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粉丝“微”访常山公安 警方首邀微博粉丝评价满意度
2012年11月29日 14:41:49

   浙江在线11月29日讯 11月23日、24日,11名微博粉丝代表“微”访常山县公安局。公安机关微博做得好不好,一年的工作群众满不满意,今年,微博粉丝们也将投上一票。

  上周末,记者以公安微博粉丝的身份“微”访常山公安。

  首次引入“粉丝”评价满意度

  记者从常山县公安局了解到,邀请微博粉丝对公安微博、工作进行满意度考评,这在常山县尚属首次。

  “粉丝们平时只能从微博上了解警方的极少部分工作,为此今年我们特地邀请粉丝代表对公安进行‘微’访,以便他们更深入地了解。”常山县公安局的相关负责人说。

  该负责人告诉记者,随着网络、微博的不断发展,网络舆论已成为一种不可忽视的力量,为了提升公安机关的工作效率和服务质量,在市民对公安满意度评价的问题上,今年除了传统的电话调查评价方式外,还请微博粉丝实地走访了解公安机关工作,并进行评价。

  “晒”时间表,粉丝“眼红”了

  在常山县公安局白石省际卡点中队,微博粉丝张先生走访后感触颇深。“当听说他们的中队长查出癌症,才休息一个星期就坚持上岗时,尤为钦佩。”微博粉丝张先生说,看到执勤民警不管日晒雨淋都站在卡口,特别是了解到他们当中很多人都是带伤坚守在岗位上,他当时眼睛都红了,有一种想哭的冲动,“要是我是个女的,估计都哭出来了”。

  在粉丝“微”访中,白石省际卡点中队向网民“晒”出了民警24小时的工作表,不少网民听后都感到一阵酸楚,泪花直在眼里打转。“我们在卡口站了一会儿,就已经忍受不了经过车辆卷起的风沙,更何况他们要站一天呢。”张先生说。

  微博成连心桥,警民互动更紧密

  11名粉丝代表大多是常山县公安局微博的粉丝,在此次“微”访活动中,粉丝们才了解到常山县公安局的各个科室、各地派出所都开通了微博、QQ群,而且是24小时提供服务的。

  该县公安局治安大队的民警告诉记者,利用社区警务QQ群,民警可及时向居民发布安全防范小常识和各类预警信息,为社区居民咨询、反映问题提供便利,也有助于解决民警社区走访经常遇到的“入户难、沟通难、交流难、宣传难”等问题。

  记者了解到,作为警察公共关系建设的一部分,微博、QQ群等主要作用包括发布信息、提供服务、引导舆论、接受监督4方面。常山县公安局相关负责人表示,建立官方网络信息发布平台,目的就是通过多种形式树立公安形象,积极引导社会舆论,加强警民互动,接受网民监督,广泛听取社会意见和建议,以改进和提升公安工作,并最终惠及百姓。

  
来源: 衢州新闻网 作者: 华国正 江昕 编辑: 施菲菲
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