浙江在线12月03日讯 前天(12月1日),舟山普陀沈家门东大社区的丁大伯像往常一样去家门口的邮政储蓄银行交水费,却被告知,该银行现在不代收水费了。丁大伯只好拦了辆三轮车,到东海中路的市自来水公司普陀营业所去交。“我70岁了,走不动了,一来一去,多花了我12元车费。”丁大伯说。
除了丁大伯,还有不少沈家门市民致电民情热线,反映了相同的问题。市民潘先生说,他父亲80多岁了,家住沈家门荷外,本来水费一直去滨港大厦附近的农业银行交,现在该银行也不能代收水费了,得去市自来水公司普陀营业所缴纳,“没了代收网点,很不便利。”
当天下午,记者来到市自来水公司普陀营业所大厅,看到不断有人前来交水费。“从月报表来看,最近几个月,前来营业所交水费的用户人数每月比以往至少多出了四分之一。”工作人员告诉记者,市自来水公司和邮政储蓄银行是合作单位,原来一直可以在该银行代缴水费,但现在该银行系统不支持付水费了。
“具体原因我也不清楚。一开始陆陆续续有人向我们反映,只是几个邮政储蓄银行网点不能付水费,现在都不能付了,已经有好几个月了。”工作人员称,邮政储蓄银行在沈家门有四五处网点。“很多人拿来报的单子,都是邮政储蓄银行的单子,说明在邮政储蓄银行交水费的用户,比例还是挺高的。”
至于农业银行也不能交水费一事,工作人员解释说,因为滨港大厦附近的农业银行普陀支行最近在装修,所以不能办公,但东大街华之友超市对面的农业银行沈家门支行还是可以付的。
“其实水费的代收点不止这两家银行。”工作人员告诉记者,弘生百家连锁店、台客隆超市以及泗湾社区的一个彩票销售点也可以代收水费,“只是用户习惯了在银行付水费,对其他代收网点不太信任。”
除此之外,工作人员还介绍,交水费可以选择“卡扣”这种更便利的方式。“用户到任意一家银行去填个单子,用工资卡等银行卡办理‘卡扣’业务,银行再把单子发给我们公司。只要卡里有钱,银行就可以按时扣水费,再发短信通知用户。”工作人员说,“不过,很多人特别是老年人不太信任这种方式,觉得还是上门交,拿到发票比较放心。”
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