厂方称客户不打钱就要强行卸货
刘先生告诉记者,这批机器有一年的保修期,但现在他也不期望对方能够信守承诺,“只要一个说法”。
记者随后在网上搜索,台州市路桥精丰数控机床厂是一家数控车床、机床配件等产品制造与销售的厂家。据该厂网页显示,该厂总经理一栏的名字确为郑涛。
而刘先生提供给记者的号码,也是网上所写的郑涛的联系方式。此外,记者还看到另外一个固定号码。
昨天下午,记者拨打了该固定电话,而电话却一直停机。
记者从中国电信台州分公司了解到,该号码早在今年4月份就已欠费,而它的户主并非精丰数控机厂。
此后,记者拨打郑涛的手机,对方却一直在通话中。昨日,记者从下午1点打到4点多,对方终于接了电话。
郑涛说自己是湖南人,在台州创业已经多年。他承认,当时并没有给刘先生配备相关零件,“但这是因为当时心中有气”。
郑涛说,当时自己把货发到那边,是要边交货边打钱的,但是他们不打钱就要强行卸货。
但对这一说法,刘先生并不承认。刘先生说,货到那天已是晚上,而对方答应的是当天中午送到,“本来我一收到货就把钱打过去,但那天太晚了,银行都关门了。当时我也和对方说先卸货再付款,但是对方一定要等到第二天早上付了货款才卸货,我也同意了”。
对于刘先生的投诉,郑涛也有不同解释,“发货延迟了四五天,并不是一个月,而且机器缺的零部件也都是常规零件,市场上都能买到,也就没再配送”。
至于刘先生所说的一年保修期,郑涛表示,若是机器坏了,只要能证明的确是产品质量问题,他愿意保修,否则刘先生要自己出钱维修。
最后,在记者的调解下,郑涛表示,会尽快与刘先生进行沟通,努力解决问题。
截至记者发稿前,记者接到了刘先生的电话,他表示郑涛已经主动和他联系,他也希望能把事情尽快解决。
配件作为合同的组成部分 厂家应当完全履行
律师 卢 俊:
本事件所涉法律关系为买卖合同关系,依据《合同法》的规定,合同当事人应当依据合同约定和法律规定完全履行合同,不完全履行合同、履行合同不符合约定、履行合同有瑕疵等违约行为是需要承担相应法律责任的,这些责任包括违约责任、赔偿责任、继续履行的责任等。
在本事件中,按照客户的说法,厂家延迟时间交付货物,属于违约。因此,刘先生有权利向厂家主张延迟交货的违约责任(具体视合同约定为准)及主张索赔,比如因延迟交货导致的损失。
此外,配件作为合同的组成部分,厂家应当完全履行,部分履行、履行不符合要求的均属于违约行为,应当承担违约责任并承担继续履行的责任,对于造成刘先生损失的(比如刘先生为购买零件所支出的费用),则应当承担相应赔偿责任。
对于本事件,刘先生可以通过与厂家协商的方式解决,协商不成功,可以向人民法院提起诉讼予以解决。
最后,如果厂家所述为真,合同也约明了先付款后交货,那刘先生在未支付货款的情况下强行卸货的行为属于违约行为,厂家有权拒绝交付。
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