温州的志愿者参加爱心捐款
浙江日报杭州12月4日讯 一件红马甲、一顶小红帽，如今已经成为了志愿者的象征。哪里需要就出现在哪里，志愿者服务温暖了许多人。
在国际志愿者日到来之际，记者走进这个群体，去感受他们的酸甜苦辣。
辛酸委屈谁人知
“您好！现在人比较多，请您往这边走。”“您好！有什么需要我帮忙的？”……在许多人眼里，志愿者总是彬彬有礼，脸上永远挂着灿烂的微笑。但很多人并不知道，微笑的背后有着许多不为人知的辛酸。
从一名学生到踏上工作岗位，志愿者李慧忠一直见证着志愿服务的发展与进步，见证着志愿者队伍的专业与壮大。“其中的困难和苦恼，也许只有自己知道”。
李慧忠生于1986年，年纪不大，却有着10年的志愿者经历。从参与简单的敬老爱幼服务到参加志愿者协会，再到如今的杭州市志愿者协会艺术团团长，他和其他志愿者付出了艰辛的努力。
李慧忠记得，一次他们受邀去吴山广场演出。在现场，其他剧团的演员有专门的化妆间，还有主办方工作人员的悉心照顾，而志愿者们被安排在舞台后面化妆，12名志愿者演员只有5张椅子，连一面镜子、一张桌子都没有。大家只能自己想办法，到洗手间里化妆、换衣服。吃午饭时，主办方给所有演员分发了盒饭和矿泉水，唯独没有给志愿者，李慧忠上前询问，一名工作人员竟说：“你们不是不需要任何报酬、什么东西都自己准备的吗？”
“志愿者辛辛苦苦地为大家服务，却换来这样冷冷一句话。”李慧忠和其他志愿者很是委屈。但他们没多说什么，依旧精彩地完成了演出。“即使有再多委屈，我们还是会一直坚持下去。”李慧忠说。
再苦再难也不怕
在杭州街头的微笑亭，人们常常能看到一位头戴小红帽、身穿红马甲的中年志愿者，虽然她已年近60，但事事亲力亲为，和年轻志愿者一起为游客服务。她叫王鲁民，大家都亲切地称呼她“王老师”。
王鲁民参加志愿者服务已经7年，只要是节假日或重大活动，她一定会赶到现场。2008年严冬，一场冰雪灾害致使全国交通处于紧急状态。王鲁民义不容辞参加到抗冰雪、维护车站秩序、疏导旅客的志愿者大军中。由于受凉，她发高烧至40°C，昏昏沉沉，大家都劝她回去休息，但她毅然拒绝了。“看到那么多人不能回家过年，我放心不下，作为一名志愿者，能做一点就多做一点。”王鲁民一直坚持带病服务到年三十凌晨。
像王鲁民这样的经历，不少志愿者都碰到过。但他们一往无前、风雨无阻。
岱山县义工艺术团团长凌王女清楚地记得，那年重阳节前夕，一直疼爱她的奶奶突然去世，这让她伤心不已。恰巧当时有义工下乡送戏演出的任务，“那里有上百名老人在等着，我不能让大家失望。”于是，凌王女咬咬牙，还是坚持参加演出。
演出当天，看到在场的众多老人，她情不自禁地想到了奶奶，在台上数度哽咽。这时，台下观众才知道她奶奶去世的消息。演出结束后，大家纷纷到后台去安慰她，她却含着眼泪摆摆手。
“我们既然选择当志愿者，就要做好分内事，不为名利、无怨无悔，把温暖送给需要帮助的人。”凌王女的一番话感动了所有人。
全情投入苦也甜
虽然有辛酸、有痛苦，但依然无法熄灭志愿者心中那团帮助他人的热火。当他们看到那些受到帮助的人发自内心的微笑，那种快乐和幸福难以言喻。
“急需数辆车！地址火车东站！有很多小朋友哭成一团！”今年8月7日晚11时18分，一条微博牵动上万人的心。台风“海葵”袭击宁波，许多人被困在宁波火车东站，连出租车都停运了。微博发出后，接踵而至的私家车用暖黄色的双闪灯温暖这个台风之夜，温暖了候车室里一双双期待的眼睛。
这条微博的博主名叫马琴，是一名从四川来宁波的打工者。马琴有着不幸的身世，生在四川的她是个弃婴，从小被养母收养。2003年，她随家人来到宁波，几年前，她的养母被诊断为肺癌晚期。很快，全家债台高筑。酒店服务员、保险推销员、手机促销员，为了挣钱，马琴一天要打3份工。后来，有好心的网友将马琴和养母的故事发到网上，顿时，爱心从四面八方涌来。“那些向我和妈妈伸出援手的人，让我难以忘怀。”马琴说，正因她感受到了被别人帮助的温暖，她更想着要用同样的方式去帮助别人。于是，她成为了志愿者队伍中的一员。
“被人帮助是幸福的，帮助别人是快乐的，即使过程再苦也觉得甜。在志愿者服务的过程中，我深深感受到了这点。”马琴的话也说出了志愿者共同的心声。
奉献、友爱、互助、进步。全省志愿者正在用这8个字诠释他们的服务精神。
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