浙江日报杭州12月5日讯 今天是国际志愿者日,全省各地的志愿者用各种服务度过自己的节日。今天,在杭州曲院风荷的微笑亭,记者跟随志愿者一起为过往行人服务。
今天的杭城冬意浓,寒风瑟瑟,但志愿者陈爱芝早上8时半不到就来到微笑亭。“西湖边有时候很早就有人了,需要帮助的时候,我们不在怎么行?”她利索地换上红马甲,将热水瓶里灌满热水,以备不时之需。
虽然已经69岁了,但陈爱芝依然精神矍铄。“我们退休在家,总想再为社会做点什么,发挥余热,参加志愿者服务就是一个很好的机会。”她对记者说。看着陈爱芝精神抖擞的样子,记者也赶紧换上红马甲,跟着她一起“上岗”了。
不一会,不远处一对年轻的情侣走了过来,一会看看微笑亭,一会看看马路,好像在寻找什么。“有什么需要我们帮助的?”看出了他们的疑惑,陈爱芝热情地打招呼。
“我们想租自行车,不知道应该到哪里租?”“你们不用租,可以免费借公共自行车,往前走几步,右边就有一个办卡的地方,交点押金,就可以借自行车了。”陈爱芝三言两语就为游客指明了方向。
听着陈爱芝的讲解,记者突然发现,志愿者虽然做的都是一些似乎不起眼的小事,但却不是个简单的活。不仅要了解杭州的交通、景区情况,还要学习很多知识。记者看到,微笑亭的桌子上,整齐摆放着一排材料,有简明杭州地图、公交路线图、景区服务指南、双语字典等。“没事的时候看看这些书,把杭城的情况了解清楚,如果游客有需要,可以讲给他们听。”陈爱芝笑着告诉记者。
下午,风越来越大,记者在微笑亭前站了没多久,就被刺骨的寒风吹得瑟瑟发抖,一个小时站下来,小腿已有些发麻。而今天,陈爱芝的服务时间是从早上8时半到下午4时半,除了吃饭时间,她几乎没有坐下过。记者劝她坐下歇一歇,她总是摆摆手说没事。
微笑亭里,记者体验了志愿者寒风中的坚守。在我省,目前共有注册志愿者269万余人,他们这道红色的风景线,让我们在这个寒冬感受到别样的温暖。
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