温州市区一银行网点密码机从键式改为触摸式
2012年12月10日 08:24:57
浙江在线12月10日讯 温州市民胡先生是名盲人，自从上个月底，温州市区上陡门一家银行网点的密码机换成了触屏后，他取钱就成了一件难事。
胡先生每次取钱，都是在银行柜台办理的。以前柜台用的是键盘式的密码机，他可以凭手感输入密码。现在密码机换成了电子触屏式，他无法感知数字键的位置，又不好叫别人帮他输密码。
对此，该银行网点办公室相关负责人说，他们明天向上级反映，看怎么解决。
昨天，记者在该行位于人民中路的分理处见到了这种电子触屏密码机。在输入密码时，电子触屏的数字键位置会随机产生，因此每个人遇到的数字键的位置都不一样。不过这种电子触屏密码机也可设置成固定模式，但由于是触屏，盲人还是难以感知键位，容易输错。
一位正在办理现金取款业务的客户说，这种触屏式密码机比原来的安全性高，就算有人要偷看密码，也没办法知道到底输入了哪些数字。
该分理处工作人员给盲人朋友提供了一个解决取现问题的办法：就是办理凭证件支取现金的业务。这需要本人在开户银行网点办理一张存折，取现即可由本人持有效证件、存折来取现，不需要输入密码。但这个办法有两个限制，一是必须要本人来取现，不能由旁人代取，二是必须在开户网点取现，其他网点不能取。
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