温岭电力：行风监督员“会诊”电力服务
2012年12月11日 21:57:19
浙江在线12月11日讯 “现在供电服务做得确实不错，一个电话打过去，立马人就到了。”12月7日，自温岭市纪委、宣传部、新闻媒体、镇(街道)、企业客户代表等社会各领域的22名行风监督员“会诊”温岭电力，对该局一年来的行风建设和优质服务工作进行“挑刺”。
在该局召开的行风监督员座谈会上，行风监督员们首先肯定了该局在优质服务和行风工作中取得的成绩，并就农村电网改造、电网建设规划、保障居民生活用电、做好用电政策的解释沟通等提出了意见和建议。
据了解，今年以来，该局紧紧围绕市委市政府和台州电业局的工作部署，以分步实施“十二五”发展规划为主线，围绕建设坚强智能电网，深入推进农网升级改造工程“百日攻坚”活动，不断深化优质服务，切实加强电力行风建设。健全行风巡查机制，每月组织人员对营业窗口和供电(营业)所开展巡查；进一步规范对信访举报案件的受理、查处程序；深入基层站所窗口和一线用户施工工地，开展行风明查暗访；调整合内部监督资源，提高防控廉政风险能力；每季度定期召开监督工作委员会，听取各部门监督情况报告；主动向社会发布停电信息、办事程序和有关制度等，公布举报电话和纪委信箱。开展配网大规模协同检修模式，大力推进带电作业，进一步缩短停电时限，开通全省首个短信、语音催费系统等举措，赢得了良好的社会反响。
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