萧山供电局启动冬季用电服务“暖阳行动”
2012年12月11日 21:57:19
浙江在线12月11日讯 检查电暖炉是否安全，电线是否老化，发现隐患立即维修更换，12月10日，杭州萧山供电局党山营业所的“暖阳”便民服务小组一早就来到党山镇敬老院，对用电线路展开全面的“体检”，重点检查了电力取暖设施。同时，便民小组的成员们还与老人们唠起了家常，讲解冬季安全用电的“小贴士”。“这‘暖阳’照的人心里暖呼呼的！”敬老院高水娟老人高兴地说。
据悉，入冬以来，随着气温的大幅降低，萧山取暖负荷大幅增加，全社会用电负荷攀升到243万千瓦，达到今年入冬以来的新高，远超去年同期。为此，萧山供电局主动发挥供电服务的补位作用，在辖区内全面启动冬季用电服务“暖阳”便民行动，通过“进社区、进企业、进学校和进农村”的方式送服务上门。11月以来，该局以农村供电营业所为单位成立了20支“冬季便民服务队”深入29个镇街，提供包括用电业务咨询、用电政策宣传、表后线路检查、缴费业务办理等一系列服务延伸项目，惠及电力客户上万人，受到了社会和市民的肯定。同时，该局86名社区经理还在孤寡老人、残障人士、老干部、低保户等特殊群体中开展志愿服务，在聋哑学校设立服务点，定期上门服务，并与400余户困难家庭真情结对。
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