海岛老人信中的“美丽”岱电人
2012年12月18日 16:43:25
浙江在线12月18日讯 “……服务态度真周到，笑脸迎客和气好，工作认真又仔细，业务水平照(交)关高……”12月18日，浙江岱山县电力公司收到了一封秀山乡三礁村卫生所樊峰大爷的来信。樊大爷受当地老年协会所托，用质朴的语言赞美并感谢秀山供电营业所及其职工们在日常点滴上所做的工作与努力。
据了解，秀山乡居住的多孤寡老人，房屋老旧、线路老化严重，而当地供电营业所长期以来都关注关心着老年群体的用电环境与用电质量。秀供所职工们走村访户，向老人们宣传电力安全知识，面对面的沟通，消除他们在电费收缴、电价调整上的不解和疑虑。党员服务队还主动为孤寡老人检查线路，对安全隐患进行整改，使优质服务深入人心。
抄表收费是再普通不过的日常业务工作，在老人们的眼中却有着暖暖的感动，因为秀山供电营业所的工作人员总是面带微笑，认真细致地为老人们服务。“大妈，天冷了，您出门不方便，我就自己送上门来收费啦。”“大爷，您别急，我再帮您核对下这个月的电量。”这些一点一滴让秀山乡的老人们记住了营业厅里耐心周到的小杨和小张，也认得了热情活泼的抄表员的小方。
“家有一老，如有一宝”。岱山电力和企业职工们将这些老年电力用户视作家人，更用心地关注与帮扶，解忧与排难，用真心、贴心、细心的电力服务温暖着海岛老人，也成为了老人们眼中的“美丽”岱电人。
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