杭州市12月20日启动第13次市直单位综合考评，114家市直单位和13个区、县(市)，将迎来一年一度的“期末考试”。
今年的“大考”，继续接受公众网上满意度评议。这意味着，一个单位或者部门能不能成为先进，群众意见很重要。
与往年相比，今年市直单位的考评，有了些新变化。
比如，为鼓励市直单位积极回应群众诉求、狠抓社会评价意见整改落实，增设“意见整改成效显著”奖。
又如，今年区县(市)考评变得更注重对发展指标的评价，考核权重从20分提高到30分。
为了拓宽市民评议和监督市直单位工作的渠道，从今天开始至2013年1月10日，大家有三个渠道反映问题，提出建议、参加评议——
网络：登录“中国杭州”政府门户网站(www.hangzhou.gov.cn)、杭州考评网(http://kpb.hz.gov.cn)，参加评议活动；
电话：拨打社会评价专线85253000(请在工作时间拨打)；
写信：邮寄至杭州市密渡桥路70号美都·恒升名楼5楼杭州市综合考评委员会办公室评选工作处，邮编310005。
12月20日，还发布了2012年杭州市直单位向社会公开承诺的社会评价意见重点整改目标完成情况。
2011年度的杭州市市直单位综合考评社会评价中，一共收到15000多名参评代表各类意见和建议10702条。
这些意见建议，市考评办已于今年3月分解到有关单位进行办理，并对20项民生热点问题进行了专门跟踪督办。
这些民生热点项目整改结果如何，我们选取了一部分，一起来看一看。
拒载严重有对策吗？
社会评价意见：打车拒载严重，服务不规范。希望能严厉打击车站周围的黑车、黄鱼车现象。对“四小车”(特别是残疾人运输车)还要加大力度整治。
市公安局、市交通运输局整改结果：开展春运、城站周边客运市场“打非治违”等专项整治，共查处机动车非法营运案件1217起；对“四小车”违法车辆进行集中打击，不定期对各大客运场站、西湖景区周边以及武林商圈等人流聚集区域开展非法营运专项整治。
今年以来共查处“四小车”非法营运案件1096起，销毁存在重大安全隐患“四小车”794辆。
怎么缓解打的难？
社会评价意见：打的越来越难，特别是下午4:00-6:00的时间段。
市交通运管局整改结果：地铁开通后，出租车实载率下降1.32%，周转次数提高5%，打的难问题略有缓解。
推广驻点扬招和手机扬招，有48家宾馆饭店及大型商住区使用驻点扬招设备，4800名乘客注册手机扬招软件。
怎样持续改善西湖水质？
社会评价意见：西湖风光秀丽，但垃圾很多，建议加大环保力度，还市民一个清澈的西湖。
市园文局整改结果：西湖新一轮生态恢复项目正在实施，现在湖西水生植物群落优化示范工程、钱塘江引水高效降氮示范工程，均已建成并通过竣工验收。
目前，西湖水质改善已初见成效。根据监测，水质2012年1-11月保持相对稳定状态，主湖区水体平均透明度为92.4厘米。
如何降低小学生近视率？
社会评价意见：中小学生学业负担过重，小学生的近视率越来越高。
市教育局、市卫生局、市体育局整改结果：推广减负经验，指导学校开展校本作业改革和课堂教学改革，加强对学校节假日违规补课行为的不定期抽查，发现一起查处一起。
全面检查学校教室采光与照明、课桌椅、黑板等教学设备，全部按要求配置到位。
加强防近宣传教育，建立小学生视力状况监测机制，开展教师防近专题培训，通过家长会、家长联系、电视媒体等向家长和学生宣传科学用眼和近视防控知识。
怎么吃到放心食品？
社会评价意见：食品安全关系到每位老百姓的切身利益，现在地沟油、问题食品层出不穷，希望能加大检查、处罚力度，负责食品生产(加工)环节的安全监管，保障百姓的食品安全。
市卫生局、市质监局整改结果：做好食品安全隐患排查，防止滥用食品添加剂，规范食品原料采购索证。
目前已抽查76种3574批次食品，合格率94.2%，安全性指标合格率97.3%，分别比去年提高0.6%和0.5%，乳制品连续4年监督抽查合格率100%。
杭州市生产环节食品质量在全省全国领先，没有发生重大质量安全事故。
来源：都市快报 记者 王屹峰
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