酒店餐饮消费买单时,673元刷成了1864元;菜单只标明了菜肴的品名、价格、计价单位,没有按规定标明菜肴的规格。这些都属于价格违法行为。昨日,杭州市物价局召开新闻通报会,公布了近日市物价局在全市范围集中开展了餐饮企业明码标价专项整治活动的结果。同时表示,元旦春节期间,将进一步规范价格市场行为。
餐馆价目表没标菜肴规格也是违法的
检查中,市物价局发现,个别餐饮企业收取未标明的费用。今年12月6日,消费者陈某在位于新青年广场的杭州永冠餐饮管理有限公司消费,共计消费673元,而餐馆工作人员在POS机刷卡时,将673元刷成了1864元,多刷了1191元。该公司上述行为违反了价格法律法规的规定,构成收取未标明费用的价格违法行为。市物价局已责令该公司将多收的1191元退还给消费者,同时将依法对杭州永冠餐饮管理有限公司作出多收价款5倍以下的罚款处理。
餐饮企业也存在一些不按规定明码标价的现象。杭州维华唐宫海鲜舫有限公司在价目表上只标明了菜肴的品名、价格、计价单位,没有按规定标明菜肴的规格。如“糟香四喜38元/碟、冰镇荧光鱿鱼58元/例、葱爆鲜潍山48元/例”,上述行为已构成价格违法,市物价局将依法罚款2000元。还有杭州桂花厅餐饮有限公司在向消费者提供的菜单上的菜肴只标明品名、价格,未标明规格(重量)等相关内容。如山药木耳价格38元、龙井虾仁价格98元,均未标明规格。市物价局同样将依法对其罚款2000元。
市物价局将严查元旦春节消费市场价格行为
临近元旦春节,市物价局表示,将进一步规范市场价格秩序,保障群众价格权益。
市物价局将结合探亲、旅游、出行和商品消费“两集中”的节日特点,以超市商场、农贸市场、停车场所、餐饮旅店、旅游景区等为检查重点,尤其是要重点检查餐饮、住宿等经营企业和旅游景点门票的价格政策执行情况,严查各类价格违法行为。
同时还将通过加强政策提醒会、座谈会、告诫会和提醒约谈等方式,对商贸流通、旅游、停车收费、餐饮住宿等企业和相关行业协会积极开展政策宣传,引导经营者加强价格自律。将对情节恶劣的价格违法典型案件公开曝光,同时通过民生价格信息公开平台,及时发布重要商品供求和价格信息,澄清虚假消息。
节假日期间,如果遇到价格违法行为,消费者可以拨打投诉热线“12358”。市物价局将严格落实节假日值班制度,安排专人值守“12358”价格举报电话,积极运用网络、电话、电子邮件等信息平台,受理举报投诉。
每日商报 记者 刘丽芳 通讯员 吴佳
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