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用心服务,诠释服务理念——情暖“老人岛”
2012年12月28日 12:11:35

 

   浙江在线12月28日讯 12月23日虾峙双山岛供电海缆发生故障,截止12月26日,舟山电力局普陀分中心动用4台便携式发电机,1辆发电车,20名抢修人员连续作战三天三夜全力保障虾峙双山岛老人们用电。

  23日,虾峙供配电营业所值班人员接到双山岛全岛停电告急电话。恰逢当天是周日,该所立即启动事故应急预案,组织全所人员在单位集结,随即赶往双山岛展开故障排查。与此同时,向普陀分中心和普陀运检站领导汇报,领导高度重视,分中心立即同配网设备组联系,同时启动应急预案,向当地政府通报事故情况,及时将失电范围和具体情况、故障信息反馈到95598供电服务平台,制定保供电方案,安排应急车辆,全力做好应急保电准备工作。

  在故障现场的抢修人员经过2个小时的故障排查,确定为海缆故障。工作人员立即向普陀分中心请求发电机应急供电,分中心立即雇佣船只将4台发电机运往双山岛双山村,进行应急发电。虾峙所9名抢修人员顶住冬夜的严寒,咬牙坚持为老人岛保供电直到深夜12点,老人们都睡了,工作人员才乘船连夜赶回供电所。

  由于海岛近期气候恶劣,海缆抢修难度极大,预计小岛失电时间会较长,发电机供应不足,分中心与配电工区进行协调,于25日雇船又从定海将一台400千瓦发电车运到双山岛,全力确保老人们的正常用电。大双山岛上有电力用户345户,常住人口200人左右,都为年迈的老人,故有“老人岛”之称。在电力人全力以赴的保障下,岛上的老人们在这几天失电的几天里照样过着暖暖的冬日,电力部门的工作得到当地镇政府的高度评价,电力人深度诠释着“你用电,我用心”的服务理念。

  截止发稿,海缆故障抢修工作正有条不紊地进行,抢修负责人介绍,抢修工作在天气条件允许的情况下最快要在3至5天后完成。虾峙所抢修人员还将继续昼夜坚守在应急保供电岗位。

  

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【专题】你用电,我用心

来源: 浙江在线 作者: 王科娜 张汉斌 编辑: 柳博姗
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