绍兴消保委提醒 谨慎刷卡 防重复扣款 及时查账
2012年12月29日 11:10:25
浙江在线12月29日讯 随着年末消费旺季的到来，方便、快捷的刷卡消费也日渐升温。不过，各种因刷卡引起的消费纠纷也不断出现。为此，市消保委提醒广大刷卡消费者，年末刷卡消费要谨慎，避免出现重复刷卡、此付彼款等情形。
近日，消费者张小姐投诉称，她在绍兴县福全镇一家超市购买了83.5元的物品，在使用银联卡付费时，pos机并没有将交易单打印出来，超市收银员误以为刷卡没有成功，便要求消费者现金支付了83.5元的货款。但事后张小姐通过手机短信提醒，发现银联卡已经交易成功，导致张小姐用167元的钱买回83.5元的货物。
无独有偶，类似的事情也在消费者胡女士的身上发生。近日，胡女士在绍兴一家大型超市购买了一双棉拖鞋，标价为19.8元的棉拖鞋，刷超市的消费卡付款时，服务员却收了39.8元。在消保委的调解下，两起投诉都圆满解决。
记者了解到，今年以来，市消保委收到的各类刷卡纠纷投诉多达数十起。市消保委提醒广大刷卡消费者，在商场、超市、酒店等进行刷卡消费时，千万不能让卡离开自己的视线范围，确保支付安全。在刷银行卡付费时应看清楚收银员输入的金额，核对正确后，才能输密码，以免卡被多刷。其次，要认真核对账单所列卡号、金额是否正确，确认签账单上打印的结果是否正确，再决定签名。如果发现有问题，立即要求收银员当面销毁凭证，并取消原交易。消费结束后，要仔细核对消费清单，以防被多收钱，同时，要妥善保存账单，以便日后核对与维权。
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