9月11日，"海娜号"邮轮自天津港出发，原定于韩国当地时间13日下午4时由济州岛开往仁川，但在离港时，被济州地方法院扣留。

据海航旅业今天下午发布的通报称，江苏沙钢集团有限公司旗下的沙钢船务有限公司以法律纠纷为由，向济州地方法院申请扣押船舶。被扣留时，船上有旅客1659人及员工650人。截至当地时间9月14日12时，乘客在邮轮上滞留超过20个小时，目前尚不确定离港时间。

记者随即从浙江中青旅、中山国旅、天天商旅、携程旅行网等处了解到，9月份并未推出"海娜号"相关旅游产品。

然而晚上8点记者从海航旅业处获悉，船上1659名旅客中也有部分来自浙江，具体人数不方便透露。虽然已经滞留超过一天，但船上人员情绪稳定。另外，游轮上餐厅及娱乐设施将24小时免费开放，缓解游客紧张情绪。

海航旅业表示，目前公司已经派人前往济州岛交涉。在此期间，公司将全力保障有所旅客安全，请广大旅客家属放心。

14日晚，中国驻济州总领馆陈俊杰领事表示，法院方面只是扣留船只，实质上对船上游客没有限制。但由于船上人员已办理好离境手续，且人数很多，所以暂时没有找到合适的替代交通工具对他们进行转移，只能滞留在邮轮上。海航旅业方面目前已经派了一个工作组，对游客进行安抚。同时他们也在制定赔偿方案，针对旅客造成的损失给予适当补偿。

有关此次事件的最新进展及浙江旅客的情况，本网将持续关注。

今天上午，海航旅业紧急调动了海南航空2架A330和首都航空2架A320飞机，安排8次航班拟将滞留乘客接回。

另外，网上有消息称，针对此次滞留事件，“海娜号”制订了两套赔偿方案：1、一年内免费乘坐海娜号享受一次旅行，但需要提前一个月预定，2、现金1500赔偿金，汇入旅客指定账户。二者任选其一。

对此，海航旅业今天下午2点26分发了一份声明：针对“海娜号”邮轮游览行程变更一事，公司将根据游客舱根房类型的不同，给予每人2000元左右人民币的经济补偿，以弥补因为行程变更造成的损失。