中秋小长假(9月19日至21日)，杭州萧山机场口岸迎来了旅游客流高峰，共检查出入境人员27626人次,同比增长29.24%；检查出入境飞机167架次，同比增长17.61%。

　　今年，中秋假期旅游客流高峰时间早，组团人数多，旅客流量集中，并呈现了区别往年的两大特点。一是相比传统的港澳组合游，很多旅游达人们选择以香港或澳门为转机城市，转道前往新马泰等周边国家；二是《旅游法》实施时间日益邻近，出于对旅游费用可能暴涨的担忧，市民纷纷选择赶在团费涨价前利用中秋假期出境旅游，本来属于旅游淡季的9月份在今年成了旺季。

　　为确保节日期间杭州口岸顺畅通关，该站提前部署，积极应对，以优质高效的服务为广大出入境旅客营造和谐温馨的节日通关环境。一是加强信息研判。充分利用API预报系统，定时与各驻场航空公司进行联系沟通，第一时间掌握出入境航班旅客人数，提前研判客流高峰，做到未雨绸缪。二是合理安排警力。充分掌握出入境旅客流量，合理利用蓝色提速线，采取小单元、多批次的上下勤模式和出入境上下拉动的互补优势，高峰时间加强引导等辅助岗位力量，快速、有效分流旅客至各通道，确保旅客顺畅通关。三是坚持微笑服务。专门抽调人员成立服务小分队，面对旅客焦躁情绪，急人所急、想人所想、耐心倾听，避免与其发生冲突，遇到特殊情况积极联系航空公司、海关、安检等联检部门共同化解矛盾，以真诚之心传递温情与友善。