浙江在线杭州9月25日讯（记者 叶海 通讯员 袁颖）买家如果在网购中受到欺诈并蒙受经济损失，除了获得卖家的赔偿之外，网购平台一方也将对买家给予100元到5000元不等的赔偿。
作为义乌小商品批发市场的网上平台，“义乌购”今天正式发布了为保障买卖交易的诚信交易保障体系，其分别由商铺信用等级、担保交易、投诉与处理和受欺诈赔偿计划这四部分组成。
据介绍，“商铺信用等级”指的是“义乌购”商铺经营主体的信用度，其征信范围包含经营主体线上和线下的经营活动，信用等级采用五星级制，星级的升降以信用分数作为指标，商铺在实体市场和义乌购平台上的交易行为、经营年限、商业纠纷等都会关系到信用分数的加分或扣分，从而影响商铺信用等级。
“义乌购”总经理王建军补充说，商铺信用等级的高低，关系到商铺在义乌购网站中的排序，关系到商铺信用贷款的支持，关系到市场相关配套资源的优惠或免费。
体系中的“担保交易”即“义乌购”向买卖双方提供的货款代收代付的中介服务，是为买卖双方提供的一项保障交易安全的交易模式，所有通过“义乌购”交易的在线订单都自动享受担保交易服务；实体市场内也可通过市场交易服务点进行代收代付货款的交易，并可享受担保交易服务。
买方在义乌市场内或“义乌购”在线交易过程中与卖方发生商业纠纷时，可以使用“投诉与处理”进行维权。王建军代表“义乌购”承诺，买家投诉在2个工作日内作出处理并答复，投诉记录将保留两年。
“义乌购”发布的“受欺诈赔偿计划”得到了让不少网购买家的喝彩。根据该计划，凡是在“义乌购”线上交易、或实体市场内通过市场交易服务点交易的过程中，买家受到欺诈导致经济损失的，除了商铺应承担责任外，义乌购还将对买家进行100元到5000元不等的赔偿。目前，义乌购已为“受欺诈赔偿计划”列出了每年1000万人民币的预算。
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
看浙江新闻，关注浙江在线微信
