《新疆网商发展调研报告》提供的数据显示：2012年新疆网商销售额在20亿元左右，占同期新疆社会消费品零售总额的1.1%，主流销售商品以干果(红枣、核桃)、化妆品(海娜、薰衣草)等新疆特色产品为主，90%以上销往内地市场。据新疆的一些网商估计，网上销售的新疆产品中九成以上是林果产品。
从近年来的发展数据分析来看，由于受群体和个体规模小、运营不规范、产品竞争优势下降、专业人才匮乏、物流效率低且成本高、驾驭网络销售能力弱等多个方面的影响，新疆网商的经营水平指数和生态指数均呈下降趋势，竞争力整体下降。
3天预售达903万元“铁粉”为何青睐新疆农产品
“在线上销售农产品的时候，‘新疆’两个字就是最大的竞争力。”说这话的是阿里巴巴B2C事业群总裁张建锋。而阿里巴巴是中国电子商务的“巨无霸”。
张建锋是在2013年9月底专程前来新疆参加“聚划算?汇聚新疆”二期活动启动仪式上说这番话的。这是在一个多月时间里，阿里巴巴旗下的聚划算第二次启动新疆农产品销售活动。2013年8月，“聚划算?汇集新疆”第一期活动在聚划算上线，短短3天里，新疆特色农产品预售达903万元，其中青皮核桃销售111吨，无核白葡萄3小时售罄33吨，引发了新疆农产品网络销售热潮。
“聚划算?汇聚新疆”活动是聚划算2013年重点推出的活动，新疆是第二个启动该活动的省区，第一个是台湾。而销售热潮是对阿里巴巴和聚划算的“青睐”的最好回报，这也促成了第二期活动的迅速启动。
“第二期销售情况也非常不错。仅棉被一项3天就卖出了11万件。”10月9日，淘宝网特色中国?新疆馆运营总监田建刚介绍。
阿里巴巴毫不掩饰对新疆农产品的青睐，“新疆特色农产品的前景非常广阔，阿里巴巴要不断加大新疆农产品的销售力度，不断将更多的新疆农产品推介给消费者。”张建锋表示。
对新疆农产品青睐有加的不仅仅是阿里巴巴，新疆果业集团大唐丝路电子商务有限公司副总经理刘汉坤也是新疆农产品的“铁粉”。“新疆特色农产品非常适合‘线上销售’。”他介绍，去年，该公司和淘宝网合作销售库尔勒香梨，短短时间里销售了8000多件。
自治区副主席钱智曾对利用电子商务等新型业态销售新疆特色农产品给予高度评价，他认为电子商务便捷、低成本的特点非常适合新疆商贸流通发展需要，适合新疆特色农产品的销售。
刘汉坤的经历对钱智的观点做了非常好的注解，他说：“新疆特色农产品线上销售几乎不用做更多的宣传，只要说用纯净的天山雪水浇灌，来自纯净的大草原之类的宣传语，就能让大家神往，销售情况非常好。”
林果总产值300亿元“线上”为何仅占6%
一边是消费者对新疆绿色农产品越来越认可，另一边是新疆大量优质农产品亟须“走出去”，这让越来越多的新疆特色农产品开始尝试“触电”。原因显而易见：电子商务不仅是一种新型业态，而且是一个战略性新兴产业，具有巨大的扩展空间，为新疆特色农产品销售提供了巨大的市场空间。
然而，“线上”与传统销售两者之间存在的差距还是非常惊人的。仅以特色林果产品为例。目前，新疆林果总面积已达到2000万亩，总产量650多万吨，总产值达到300亿元左右。而目前网络销售仅有18亿元左右，“线上销售”仅占林果产品总销售的6%左右。
有数据表明，新疆企业中接触过电子商务的约占33%，但是真正使用电子商务的企业还不到10%。而它们本应是大力推进电子商务的主力军，更令人忧虑的是新疆特色农产品生产、销售的主体——农户、农业合作社、涉农企业等，运用网络营销的能力不强，创新意识、动力和压力不足等问题制约了电子商务在新疆的发展。
此外，新疆电子商务发展环境和支撑体系落后于电子商务发达省区市，需要各级政府在电子商务顶层设计、公共服务平台、仓储物流体系、标准规范、信用体系、统计监测体系、投融资机制、协同推进机制等方面做更多的有针对性的具体工作。新疆电子商务各类专业人才不足，专业人才中的规划、运营等高端人才尤其匮乏，人才不足在电子商务服务企业和以电子商务为主要商务活动方式的企业尤为突出，已成为制约其发展的主要因素。
北京师范大学珠海分校教授肖代伯长期关注新疆电子商务发展，他说：“目前，新疆电商和国内电商同样遇到了一些共性的问题，如农产品原料的选取等，像新疆大枣、牛羊肉等至今没有公认的标准。此外，物流是新疆发展电商的大问题。因为运距远，必须解决如何储藏，如何在运输过程中保证质量等问题。”
企业的创新意识、网络销售人才的缺乏，服务支持的薄弱，物流的“不给力”等，都是制约新疆电商发展的一道道“坎”。
2015年总额交易将破千亿元2020年助千家电商圆梦
2013年7月，《新疆电子商务“十二五”发展规划》通过自治区人民政府批复。根据规划，到2015年新疆电子商务交易总额将突破1000亿元。
依照规划，新疆将培育15个国内有影响力的垂直型(包括单品)电子商务平台、跨境电子商务平台和大宗商品网上交易平台。引进3家国内外知名企业在新疆设立电子商务区域总部或功能总部。尤其是专门对农村电子商务应用提出了要求，即要加大针对农牧民群体的电子商务知识、网络营销推广技术的培训力度；支持农民依托商务部与中组部建设的“新农村商网”或其他第三方电子商务平台直接开展农产品网上销售；支持农业大户和农村经济合作组织积极通过自营、委托或合作等多种方式开展电子商务应用示范等。
事实上，电子商务正成为新疆经济发展中的亮点。
2010年，新疆创建了第一家林果业电子商务平台——新疆林果网。
2011年，新疆果业集团旗下的新疆果业集团大唐丝路电子商务有限公司成立。公司按照“线下＋线上”的立体组合模式，搭建起新疆特色农产品电子商务平台，与淘宝网等国内大型网站建立起密切联系。2012年销售额达1.2亿元，还创下了一天销售红枣60吨，销售额超过500万元的纪录。
2013年6月，新疆电子商务科技园区揭牌。这是新疆电子商务产业发展进程中的一件大事，该园区也将成为新疆电子商务产业孵化基地，到2020年，将帮助1000家以上的传统中小微企业、农业专业合作社、大学生等入园实现电子商务创业梦想，实现年销售收入20亿元；聚集100家以上各类电子商务服务企业入园发展，推动5000家以上企业开展电子商务应用业务；将为新疆培训专业电子商务人才5000人。
据统计，到2012年新疆电商的数量已近2万家，其中，“皇冠”以上的电商有107家，完成的销售额占新疆全部电商销售额的七成以上，整体销量的增速远远超过国内电商的发展水平。
