今年以来，舟山支队定海大队紧贴舟山群岛新区建设和定海海洋经济发展的大局，主动跟进，全力保障，勇担服务发展的重任，用行为践行争当服务新区建设排头兵的誓言。

　　一、深化爱民固边战略，用品牌效应助推新区发展。该大队坚持民生优先、服务为先、群众满意的标准，持续推进社会管理创新，扎实开展“三访四见”深化“大走访”活动，开展每月警民恳谈，大力推行民警兼任村官和村官结对工作。今年以来，共走访群众4952户、6868人次，调处矛盾纠纷208起，帮助45名务工群众讨回工资88.5万元。经过前几年的努力和今年以来的大力推动，爱民固边战略已经深得群众拥护和地方党委首肯，6个爱民固边模范村良好的治安环境、较高的法制意识、规范的民主氛围成为吸收投资的响亮名片。全区落户边防辖区的14个省、市级重点工程有5个在模范村。特别是在今年全省首届“群众最满意的平安村(社区)评选”活动中，西码头边防派出所辖区新建社区爱民固边模范村入选群众最满意的平安社区。

　　二、推进矛盾纠纷化解，用和谐氛围助推新区建设。率先建成由人民调解、司法调解和公安行政调解为一体的“三调联动”的人民调解室，化解符合条件的治安案件、刑事和解案件、刑事附带民事案件等所涉及的民事纠纷，最大限度地整合司法资源、节约司法成本、提高司法效率。破解了以往治安调解范围小的难题。依托“三调联动”平台，实现了所有矛盾纠纷化解归口化，调解人员专职化、调解结果法律化，从根本上扭转了少做受质疑、多做不合法的被动局面。今年以来，全大队共设驻所调解室5个，聘任专兼职人民调解员15名；共受理各类矛盾纠纷265起，其中兼职调解员随警调处成功121起，移送驻所调解室调解成功144起，调解成功率达100%，群众满意率达98%以上。未发生一起因纠纷调解不力而引发的“民转刑”案件、群体性事件等。

　　三、改进作风务实亲民，用贴切服务助推新区提速。当前，中央开展关于加强改进作风和群众工作教育实践活动，该大队认真贯彻上级精神，结合大队职能和新区建设需要，在去年总队推进的公安边防十项惠民措施的基础上，又推出了一系列切惠民利企措施。各派出所窗口实行预约、登门和跟踪服务，认真落实首问负责、限时办结制；推行延时服务、预约服务、提醒服务等方式，在节假日为外出务工和返乡人员畅通办证绿色通道，及时为群众提供高效、便捷的服务。为重点企业提供上门办证、保安员培训、设置驻企警务室等前置服务措施，以真诚热心的服务，让重点企业诚心来投资、安心抓生产，打造边防辖区投资服务的金名片。期间，共设立共为25家企业提供上门办证服务，获益员工800余人；培训企业保安员156名，提升了企业自防能力；及时整治企业反映的治安突出问题4个，小沙边防派出所辖区增洲船厂反映小船盗窃现象突出的问题，经大队组织力量专门整治，问题迅速得到化解，工作得到企业负责人高度赞许。