马云会去商场购物吗?
当然有可能。昨天中午11点多,正在杭州银泰武林店7楼购物的顾客们一阵骚动,因为,马云来了。
他径直走到仅限支付宝钱包付款的收银台,点点自己的手机,几秒钟就完成了一笔交易。
看到这里很多人就明白了,作为国内最大网购平台的当家人,马云捧场银泰店庆,一方面当然是为好朋友、银泰集团董事长沈国军捧个人场,更重要的事,还是为自己的产品“代言”啊。
昨天马云通过手机完成的支付,正是银泰与支付宝钱包刚刚达成的一个战略合作:支付宝当面付。
在银泰全国30多家门店、1000多个收银台,都已经升级安装了这一支付方式。在这些银泰门店购物的消费者在付款时,只要打开手机上的“支付宝钱包”,选择“当面付”,分别可以进行扫码支付和声波支付。选择扫码支付时,扫描收银机上出现的二维码后,输入支付宝密码就可以完成支付。而选择声波支付时,你只要将手机话筒对准指定区域进行支付就可以了。声波支付还可以在没有网络的情况下使用。
前天,“支付宝当面付”在银泰各门店开始用,据记者了解,这一便捷的支付方式一经推出,就吸引了不少尝鲜的消费者。昨天马云的亲自示范更是立刻起到了吸引眼球的作用,现场顾客纷纷拿出手机拍照留念,刷新微博、微信,迅速散发在银泰血拼偶遇马云的消息。
当然,马云此次现身的意义并不仅仅在于此。在很多人的印象中,网购和实体店购物总是处于“掐架”的状态中。作为国内最大网购平台的当家人,出现在今年销售增速最快的全国连锁商场,为银泰集团15周年大庆助阵,这件事情本身的意义就不一般。
“其实银泰做了一个很好的标志性的事情,就是传统的百货零售和互联网有效融合。”马云如此评价。
确实,不管是和天猫“拼”双11,还是和支付宝达成战略合作,作为传统零售企业的代表,银泰今年已经多次“破冰”,实现了与线上合作的尝试。
同为知名浙商,还是好朋友,两家企业的合作是否因为两人的关系而拉近了距离?结束了匆匆的购物行程之后,马云和沈国军接受了记者采访。一个侃侃而谈、一个低调内敛,本报记者特别将两位的观点进行了罗列,体验一下两位零售巨头的头脑风暴吧。
两零售巨头的头脑风暴
Q:线上零售会把线下的实体店灭掉吗?
马云:很多人把线上线下对立起来,其实不存在线上把线下灭掉的问题。作为杭州本地人,我看到像银泰这样的企业,15年来能够依旧这么好。这是因为银泰不断在拥抱变化,不断创新。我觉得未来的趋势是网上开店的要迅速跟实体店进行结合,线下的店也要开始拥抱互联网,无论是从支付还是二维码扫描等方式。
沈国军:传统的零售业要创新,今后融合。像支付宝支付就是银泰商业创新的一个案例。这种变革创新,传统零售必须要去做。如果这些东西跟上了技术创新的步伐,我相信传统零售业还是能够生存下去,能够发展。
Q:双11能降房价,两位怎么理解?
马云:(降的)应该是商业地产。网购、电子商务趋势,特别是移动互联网的发展,一定会影响传统的商业地产。我是杭州生杭州长大的,我小时候解放路最牛,后来是延安路最牛,我们见了武林商圈多少沉沉浮浮。所以传统商业地产的思想不进行变革,挑战会很大。由于网购是个趋势,势必会影响到传统购物的方式方法,进而影响到商业地产,而商业地产也会影响边上的住宅。这是个趋势,但实现还需要过程。
沈国军:电子商务的发展,对传统零售业会有一定影响。在这过程中,可能会影响商业地产的价值,这是必然的。这些年我们做了大量的体验式的SHOPPING MALL,我相信体验式消费在今后还是有市场。
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