浙江在线11月19日讯 看到一家绍兴旅游公司网站上的机票特别便宜，云南的孔小姐就预订了一张，可等了大半天也没见有人送机票上门，她拨打那家公司的电话不通，网页也打不开了。
据远在云南昆明的孔小姐说，她应朋友之约，准备11月份到陕西榆林游玩。10月24日上午，她在网上浏览机票信息。突然，一个显示为绍兴市柯桥区镜湖旅游有限公司的网站页面自动弹了出来，孔小姐便开始浏览该网页上显示的机票信息。经比对，别家网站上“昆明—榆林”1000多元的机票，在这家网站上只要707元。这着实让孔小姐激动了一把，于是，孔小姐按照网页上的提示信息支付了相应费用。同时，页面显示，孔小姐的订票信息已被确认，5分钟后将有机场的票务人员予以正式确认。可孔小姐一直等到下午5点多，也未接到任何机场票务人员的电话。于是，孔小姐根据之前网站上显示的公司联系电话确认，可对方的电话却一直处于关机状态，她想再通过网站查询相关信息，几经努力却一直无法打开网页。
此时，孔小姐感到可能被骗了，但她还是不甘心，于是在朋友的建议下，抱着试试看的心理，拨打了绍兴的12315热线寻求帮助。
消保委工作人员接诉后，立即按照孔小姐提供的相关信息进行调查。经查，镜湖旅游有限公司负责人称自己公司从不开展网络订票业务，且网络上显示的客服电话为小灵通号码，根本不是该公司所有，认为孔小姐的遭遇应属“钓鱼网站”的诈骗行为。工作人员及时将相关信息反馈给了孔小姐，并建议孔小姐及时报案。
为此，柯桥区工商局、消保委特别提醒网购一族：面对网上的低价诱惑，消费者应当心不法分子利用网上购物形式骗取消费者钱财。
一要勤。对于看中的商品，应当全面了解商家的商业信誉、经营规模，最好选择所在地的网站，对比较生疏、冷僻的网站要有充分的防范措施。尤其对声称是境外、国外的网站更要提高警惕，有条件的可以查询该网站的经营资质。如该网站上公布的公司地址、登记注册地址、银行账号开户地址有不一致的，要加倍小心。
二要慎。对于“白菜价”促销诱惑，要保持理性。同时，要尽量采取货到付款的方式，若对方只提供个人账号更要谨慎付款，务必保留相关交易凭证。商品送到后，要认真检查是否符合其样品展示的特征，有无“缺斤少两”，有无残损。
三要快。要尽量保存好产品照片，与商家的聊天记录、交易记录等相关文件，当自己的权益受到侵害后，要及时向相关部门投诉。如果对方涉嫌诈骗，要及时向公安机关报案，以保障自己的合法权益。
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