浙江在线嘉兴11月20日讯 (通讯员 倪洪明) 今年初以来,浙江桐乡打造旅游第一大县的工作不断拉开序幕,旅游产业发展蒸蒸日上。桐乡旅游产业发展的过程中,公安机关做好为游客服务工作。今年上半年,乌镇景区共接待游客265.45万人次,期间景区仅发生侵财类案件11起,未发生一起交通、消防安全事故。
乌镇派出所是桐乡公安服务乌镇景区安全的排头兵,作用尤显重要。但作为2类派出所,该所仅有23名民警,这在面积达5平方公里的乌镇景区和日均上万人次的游客数量面前显得十分单薄。面对独特的辖区环境,乌镇派出所制定了一套与众不同的勤务机制,通过“警力跟着游客走”的方式,全力构筑平安景区。
每天早上9点,乌镇派出所民警陈星都会带着3名协警进入乌镇景区开始一天的巡逻工作。“我们的巡逻与普通民警街面巡逻不同,别的派出所是‘警力跟着警情走’,我们是‘警力跟着游客走’。”陈星介绍,一般来说景区上午游客较少,所以只有一组民警负责巡逻工作,到了下午和晚间,依照当天的游客数量巡逻民警也会相应增加。“一般来说晚间会有3队民警在景区负责巡逻,但到了节假日、旅游旺季,我们所民警基本上都是全体出动。”
蜿蜒的瓦砾下,木制的办公门,景区民警执勤室内几把古色古香的长椅、警务公示栏、警民联系箱、民警去向牌等硬件设施规范到位,整齐简洁。2008年起,桐乡公安局在乌镇西栅、东栅景区分别设置了两间民警执勤室,为游客提供各种便捷服务。
“乌镇景区游客来自全国各地,什么稀奇古怪的事情都会找上门来求助,我们早已见怪不怪。”老吴年近50,是一位经验丰富的老民警,平常乌镇东栅的景区民警执勤室就是由他负责管理的,丢东西的事儿还不算什么,“丢人”的事情也时有发生,老吴称,近来就有一起3名北京游客大晚上来敲门求助寻人的事件。据三人称,和他们同来的一名女子在景区某餐馆吃完夜宵后就没了人影,因为失踪的女子没带手机联系不上,三人十分焦急。老吴当即根据失踪女子的体貌特征,带领3名协警、旅游公司工作人员对该餐馆及附近周边路段、场所开展细致排查和调查访问工作,坚持不放过任何一条小弄堂和一处休憩点。晚上12时许,排查人员终于在景区内围的一观台顶上找到了这名微醺而疲惫的女子,原来她酒后上完厕所迷了路,不知不觉走到了这里。
“碰到国内游客还好,有时还常有外国游客迷了路上门求助的。”老吴说,虽然自己年纪大了,但去年也参加了局里的英语培训课,现在也能顺口说上几句英文:“Hello,Can I help you?”虽然老吴的发音还带有那么点儿“桐乡味”,但相信外国友人应该也能勉强听懂吧!
民宿旅馆向来是乌镇景区的一大特色,在桐乡旅游产业整体规划下,如何将这些民宿旅馆也规范管理起来,成了公安机关的又一大难题。去年下半年,公安机关配合乌镇管委会制定了章程,成立了“乌镇人家”协会,选择多个民宿旅馆作为试点。截至7月上旬,报名参加“乌镇人家”行业协会的民宿旅店共有100余家,其中有70余家符合安全标准。对这些达标旅馆,公安机关落实了旅馆登记系统,安装新开发的“民宿平安通”。登记系统今年7月以来安装后已经投入使用,系统与公安内网直接相联,方便旅客登记的同时,对公安部门的排查工作也起到了很大帮助。
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。


