浙江在线11月20日讯 “我认为这个供电方案用两条专线,一条备用比较合适,至于怎么分配容量,你们怎么看?”“如果做架空线T接线,归属给两家用户,到时候发生矛盾怎么办?”11月15日,国网杭州供电公司一级业扩第四次例会上讨论热烈。
位于杭州下城区石桥街道的杭州中大圣马置业公司需新装29100千伏安容量,但用户将项目一分为三进行用电申请。杭州供电公司依据客户实际需求结合周边电网情况,拟定了专线和公用开关站共同供电两套方案。
该公司营销分管领导何文其在众说纷纭中指出一条道:“大容量,我们尽量用专线,一来投资少,二来供电可靠性高。”
今年6月,杭州供电公司为稳步推进“三集五大”体系建设,实现业扩报装工作“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开、内转外不转”总体目标,特制订了《杭州供电公司客户业扩两级例会制度(试行)》,该制度详细规定了管辖范围内客户业扩征询意见讨论和供电方案审批工作流程。
据介绍,客户服务中心自接到客户业扩申请后,将35千伏及以上供电客户、10千伏2万千伏安以上客户的接入系统方案、供电电压等级和电源灯业扩征询意见归类到一级业扩例会进行审批确定。其余低压客户的新装增容、移表等工作则由客户服务中心市场与大客户服务部的二级业扩例会确定。
当天,该公司商讨通过了杭州奥体博览中心、杭州宏海纺织有限公司等共计5家客户单位的用电项目业扩一级审批。据悉,自杭州供电公司试行集约化、精细化管理的业扩两级例会以来,已有4批共18家企业通过一级业扩审批,500多家企业通过二级业扩审批,实现业扩报装工作程序标准化、业务流程规范化,大大缩短业扩报装周期,提高了服务质量和服务效率。
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