今年以来，浙江边防总队舟山支队西码头边防派出所紧密结合辖区实际，全警动员，积极践行群众路线，采取三项有效措施，进一步深化爱民固边战略，全力构建和谐平安辖区。

　　拓宽警民交流渠道

　　该所主动拓宽警民沟通渠道，定期开展“警民恳谈日”、“警营开放日”、“警民面对面”等活动，与群众零距离沟通，面对面交流，向群众征求意见建议。同时，积极借助网络等新型媒体，搭建警民互动新型平台，发挥网上警务室、警务微博、短信平台等在走访服务上的积极作用，进一步加强警民交流互动。11月份以来，该所共开展警民互动活动5次，发送“温馨提示”短信300余条，征集相关工作意义建议7条。

　　推出多项便民举措

　　该所坚持以提升群众满意度为标准，大力实施民生警务工程，进一步创新推行法律咨询、预约办证、送证上门等便民利民措施，推动窗口前移，简化办事手续，提升服务质量。同时，该所民警通过发放警民联系卡，公布部局、总队、支队三级举报电话号码等等措施，方便群众了解、反馈辖区治安现状等问题。11月份以来，该所共解答群众法律问题6处，开展送证上门8次，受到群众的好评。

　　全力解决群众困难

　　该所坚持从人民群众最期盼、最紧迫、最急需的事情做起，多做顺民意、解民忧、惠民生的小事、实事、好事。积极走访辖区弱势群体，高度关注困难群众的冷暖，对多年来结对帮扶的孤寡老人、残疾人、困难儿童、贫困户等困难群体，继续落实关爱措施；对新增的困难群体，逐一登记在册，协调相关部门建立关爱机制，并发动社会力量进行帮扶，帮助其解决生活、工作上的难题。