浙江在线12月05日讯 近年来,杭州市卫生系统在医疗、护理、科研、预防、保健、监督执法、后勤、管理等领域涌现出了一批又一批爱岗敬业的工作人员。杭州市卫生系统今年评选出1018名“百佳千优”健康卫士,其中有9名来自杭州经济技术开发区。
这9名健康卫士多是医护人员,他们的人生经历,折射出白衣天使“救死扶伤,为医精诚”的风貌。
在医患关系紧张的当下,本报聚焦这9名健康卫士,关注医疗工作,讲述他们的故事,希望能让读者了解并尊重医护人员。
门窗锁着铁链,见医生上门就赶走,来电话就挂断
老婆婆深锁心扉
吴医生三年努力,成了她的“闺蜜”
本报记者贾歆琰
“健康卫士”名片
姓名:吴伟冰
岗位:白杨街道社区卫生服务中心全科医生、大北社区责任医师团队长,此次荣获“千优”健康卫士
“千优”健康卫士——白杨街道社区卫生服务中心吴文媛医生的报道在前天见报后,本报热线89898400接到不少居民来电,咨询吴文媛的坐诊时间,记者一一给予了答复。
白杨街道社区卫生服务中心另一位医生,也获得了这次“千优”健康卫士称号,他是吴伟冰,该中心的全科医生,大北社区责任医师团的队长。
吴医生医能治什么毛病?从感冒咳嗽到糖尿病、高血压,吴伟冰都能治。“平时工作重心是慢性病管理。”吴伟冰说,别以为慢性病只是高血压、冠心病、脑卒中、糖尿病、恶性肿瘤、慢性气管炎等,其实精神异常和精神病也在慢性病的范畴。
下沙某社区里有一户人家,让吴伟冰记挂心头。一家三口被精神障碍困扰多年,督促服药、劝说开导、定期回访成了吴伟冰雷打不动的任务。社区工作人员说:“这么多医生里,只有吴医生进得了他们家。”
事情要从2010年说起。一天,吴伟冰接到一个电话,“我们社区有户人家,整天关在家里,一到晚上就大喊大叫,你们能不能来帮帮忙?”电话那头,社区工作人员焦急地说。
原来,这户人家已被精神疾病困扰多年,老太太病情最重,白天沉默不语,太阳下山后开始大喊大叫,楼上楼下叫苦不迭。
第一次上门的情景,吴伟冰现在还记得清清楚楚。“关门关窗还不够,门窗上还装了栓子、铁链等,用里三道外三道这个词来形容,一点都不夸张。一家人很少外出,一天到晚把自己关在家里,胡思乱想,觉得有人要害他们。”
刚刚敲了敲门,吴伟冰和同行的社工就被老太太给赶了出去。
无意中得知老太太爱煲电话粥,吴伟冰隔三差五就给老太太打个电话,为顺利进门打好基础。
从一开始接起电话就挂断,到后来每次能聊1个多小时,吴伟冰靠着一个又一个电话敲开了老太太家的门。
进了门后,吴伟冰最重要的目的是开导和督促服药。“老太太70多岁了,正宗大学生,那可是高知,什么都忽悠不了她老人家。”
吴伟冰说,最难的是要她定时服药。老太太好像能看清你的心思,牛奶里是不是掺了药,她都晓得。吴伟冰拿出十八般武艺,天南海北地侃大山、读报讲故事,每次逗得老太太乐呵呵的,她才肯服药。
3年来,就是靠吴伟冰这样不厌其烦的坚持,雷打不动的定期回访、劝说开导、上门送药,老太太的病情得到了控制。社区居民为此连连叫好。
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