“航班取消”短信骗局近期频发 千万不要回拨短信上所谓“客服电话”
昨日13:06，池小姐来电：我遇到一个事情，想跟快报说说，也提醒下大家千万不要上当。
11月28日，我在网上买小野丽莎演唱会的门票，怀疑订票网站是个诈骗网站，上面的400订票电话，也是假的。
我在这个网上订了12月27日演唱会的门票，票价两百多，用手机支付的，等了好几天票还没有送来。估计有很多人被骗了。我已经报警了。
池小姐30岁，杭州人，现在临平一家工程公司上班。
上周四(11月28日)上午，她在微信朋友圈里看到，著名音乐人小野丽莎今年12月27日要在杭州大剧院开演唱会。
池小姐喜欢小野丽莎很多年了，手机里还有好多她的歌，但从来没去听过她的演唱会。
看到消息，她马上给杭州大剧院打了电话，工作人员说他们没有网上订票，要买票，可以去剧院的售票窗口。
“我在临平，赶过去实在太远了，就在网上搜索了一下‘小野丽莎杭州演唱会’，跳出来好多订票网站。当时这个网站排在很前面，名字感觉又比较靠谱，我就点进去了……”
注册会员后，池小姐订下了一张280元的演唱会门票。付款前，她还特地给网站客服打了电话。
“接电话的是个普通话很标准的男的，他说我现在付款，明天票就能到。我还问他能不能选下座位，他说他这里随便选做不到，只能是等下出票的时候，帮我订一个尽量好点的位子。”
池小姐听了觉得还算可信，就在付款方式上选择了银行汇款，然后用手机银行把钱汇到了对方给出的一个银行账户。
第二天，票没有来，第三天，还是没有。直等到昨天，池小姐按捺不住，给网站客服打电话催票，可是对方死活不接。
“我借了同事的电话打过去，他看是陌生的，才接了，还是上次那个男的声音。他也没跟我核对身份信息，似乎直接就知道我是买小野丽莎演唱会门票的那个人，还说明天票一定到。
昨天我们也仔细研究了一下池小姐说的这个订票网站。从外观上来说，风格还算清新，信息也齐全，为各种音乐会、话剧歌剧、舞蹈和体育赛事都提供订票服务。
购买流程上，选择场次-选定门票价格-加入购物车-进入结算中心，一步步跟正规的网购网站都差不多。
但付款时，我特地选择了跟池小姐不同的方式——用支付宝付款，跳出来的支付页面，并不是和网店交易时的那种，而是个人用户之间直接在支付宝转账的页面……
我也试着用不同的手机号拨打网站客服电话，但每次对方都很快挂断了电话。
就池小姐的情况，我们也向她报案的余杭公安分局南苑派出所进行了核实。
民警提醒，现在网上各种订票网站五花八门、鱼龙混杂，大家务必仔细甄别，选择正规、可靠的网站。如果甄别上实在有难度，建议还是直接到实体售票窗口买票。
昨天9:21，“央视新闻”发微博：紧急提醒，近期“航班取消”短信骗局频发。骗子发短信称乘客的航班取消，须打指定电话退改签。因骗局专业，短信中乘客的身份证号、航班信息都正确，多人受骗。中消协提醒：收到航班变动、机票退改签等内容短信，务必与航空公司核实。扩散周知！
这种短信的格式比较固定，一般都是“尊敬的旅客，您好，您预订的×月×日×点×分-×点×分的机票，×地飞往×地，××××××(航班号)航班已取消，收到短信后，请及时与本公司联系为您办理退票或改签，以免没票没航班(注：退票全额退款另外多退100元，改签要收取20元工本费)给您带来不便，敬请谅解！×××航空公司电话：4008-×××-×××。”
这种诈骗方式，近几个月来在全国陆续出现。其可怕之处在于，它都是针对那些真的预订了机票的人，而且短信里出现的所有信息，包括你预订航班的航班号、起飞时间、对应的航空公司，全都正确无误，欺骗性非常高。
杭州市公安部门表示，杭州地区目前还没有接到过类似报警，不过萧山国际机场的一些航空公司，近两个月来确实听一些旅客反映过类似问题，也有个别旅客被骗了钱，只是金额都不大，就没有选择报案。
民警介绍说，“犯罪分子先是非法盗取了订票旅客的信息，然后冒充航空公司的客服让你退票或改签，你如果真给他们回了电话，他们就会让你先登录网银、支付宝，然后支付一笔退票或者改签的‘保证金’(这个名目可能多种多样)，等你汇过去，他们就消失了……”
警方提醒，收到类似的诈骗短信，千万不能回拨上面所谓的客服电话，而应先查询所订票航空公司的官方客服确认。只要这一步够冷静，这类骗局就不可能成功。
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