随着长三角地区民航客源竞争日益加剧，高速地面网络也越来越完善，高铁、动车不断提速，不少机场表示“压力山大”。
昨天，栎社国际机场公开了48项服务承诺，表示接受市民监督，还公布了投诉电话:0574-87427222。
这48项承诺，快报记者为大家梳理了一下。通讯员黄跃光单继鹏记者诸芸
金、衢、绍旅客
免费停车48小时
机场新增512个地面停车位。
驾驶浙G(金华)、浙H(衢州)、浙D(绍兴)车辆的旅客，可免费停车48小时。车主可以领取免费停车券，每人每车限领2张(每张可以免费停车24小时)。
超过48小时，参照机场正常收费标准。
目前宁波栎社国际机场的停车收费标准为,30分钟内免费；30分钟—2小时内10元；超过2小时，每小时加4元钱；停24小时60元封顶。
KFC价格比市区高10%
候机楼商业格局重新调整，引进7家餐饮店。
其中，肯德基价位比市区门店高10%左右。
自助中餐厅价格88元/人，早餐48元/人，可选30多个菜品。
引入综合购物店及休闲书店。
安检排队少于12人
行李40分钟内拿到
安检时如果遇到不能携带上飞机的物品，机场推出了好几种安检特色服务。
第一种：代邮寄服务。如果旅客在过安检通道时，遇到有不能带上机的物件。可委托机场快递，采用货到付款方式，机场不收取任何费用；走的是顺丰快递。
第二种：备用锂电池是不能带上飞机的，机场将免费提供电池绝缘袋，有了电池绝缘袋，就可以把电池带上飞机(注意，电池需符合规定标准)。
第三种：提供100毫升液态化妆品分装瓶。女性乘客的洗面奶、护手霜，凡飞机上需要用到的，都可以分装一些带着使用。
不过机场解释说，诸如洗发水、沐浴露等，即便分装也不能带上飞机，因为在飞机上用不到。
第四种：提供“二次安检卡”。如果旅客需要办理托运，可以领取“二次安检卡”，再次过检时可以直接从绿色安检通道进入，避免再次排队。
国内值机手续柜台新增了二代身份证阅读器，工作人员通过一键式扫描身份证，就可以直接进入办票系统提取相应旅客的订座及个人信息，相比人工录入提高了效率。
与此同时，机场承诺经济舱旅客办理通道办票、安检的排队人数少于12人。
优先行李在飞机到达停机位后10分钟内交付，20分钟内交付完毕；第一件普通行李在15分钟内交付，所有行李在40分钟内交付完毕。
免费WIFI和微信服务
候机楼提供信号稳定的免费WIFI，名为“NB AirPort Free WIFI”，通过手机号收到登录验证码，输入后就可使用。
另外，机场也在研究推行手机二维码登机技术服务，提供网上值机服务。
除了机场网站，通过“@中国机场阳光服务”新浪微博，可以查询机场各类服务信息：用微博发送航班号@中国机场阳光服务或在微信发送航班号，一分钟内就能自动收到国内任何一个城市出发航班的信息，以及前续航班的状态。
如果在机场丢失了物品，也可以到微博上找一找，机场同时也会通过各种渠道通知失主。
机场阳光服务微信号码：sunshineservice。
航班延误保障
4小时以上协调住宿
航班延误2小时以上，机场会在登机口为旅客免费提供报纸、杂志、棋牌等休闲物品，为延误航班中的老、弱、病、残、孕等旅客提供休息场所；
已知延误或已经延误2小时、不足4小时的航班旅客，机场会提供饮料；
因承运方原因导致延误超过2小时且正好遇到用餐时间的航班，机场会为旅客提供餐食；
因承运方原因导致航班延误超4小时的航班，机场会主动协调航空公司提供住宿。
(都市快报)
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