浙江在线12月12日讯 11月4日~11月14日,本报与江东区宣传部联合启动“寻找最美江东人”推荐活动,在这一环节中,宁波网友和市民共推荐出71位心中“最美江东人”。
昨天,专家评审团经过近一个月的反复探讨,已初步敲定了20位优秀候选人名单,最终,他们之中将会有10位被评为“最美江东人”,其余10位将获“最美江东人提名奖”。
一位参与评审的专家说,这些被推荐的“最美江东人”都很优秀,多数都在平凡岗位上默默奉献,不声不响传递着正能量。本报今天起,将陆续报道其中一些候选人的精彩故事。
法官律师邻居闹矛盾5年
他递上一把“软梯子”,双方和解了
老潘退休前在胡广成社区做了15年的物业公司总经理,积累了与各类人打交道的丰富经验,2005年前后,他开始参与街道的一些调解工作,退休后,“调解”成了他的专职工作。他每年调解矛盾200多起,成功率几乎达到100%,还都没有后遗症。
老潘为什么能做到这一点?我们来听听他调解的两起矛盾就知道了。
东柳街道有个“知名”的难案,两户对门邻居,一家是法官,一家是律师,本来工作上有交集可以互相切磋,但这两家为了一个空调外机摆放位置整得面红耳赤。
每次冲突都很激烈,双方都觉得那个空调机位应该是自己家的,社区、派出所、街道每年都要上门调解很多次,反反复复持续了五年,不但没有结果,两家的矛盾还不断升级恶化。
老潘知情后,一个人“承包”下这棘手的案子,前后找双方当事人谈话不下10次,但进展不大。
有一次,两家矛盾又激化了,律师家属一怒之下把粪便泼在了法官家,卧室房门上、玻璃窗上,臭气熏天,连钟点工也不愿意来打扫。
老潘闻讯赶到后,从社区里打来水,1楼到6楼,在没有电梯,没人帮忙的情况下,来来回回跑了不知多少趟,把法官家清理地干干净净,没用双方当事人家一滴水,也没说一句话。
老潘的举动感动了两家人,法官一家让步,同意把空调位置让给了律师一家,律师家也很诚恳地与法官家握手言和。
“人们往往会把自己推到一个下不来的高度,这时候,我要做的工作就是要递上一把扶梯把他们从这个高度上扶下来。”老潘就是这样用真情感化法,在恰当时候给当事人“递梯子”进行缓冲,让矛盾纠纷“软着陆”。
家里两个男人入狱她要跳楼
他帮忙索赔又介绍工作
做了多年的调解工作,老潘已是朋友满天下,甚至不少矛盾纠纷当事人把他当成了亲人。
范阿姨老伴和儿子都在江东区一家建筑工程公司的工地打工,有一次这对父子在工地上与工友发生冲突,不慎致对方死亡,父子都被判了重刑。范阿姨和儿媳每天以泪度日。
今年5月,范阿姨去这家建筑工程公司追讨赔偿金,连着要了三四天,没有任何结果,绝望之下,她爬上了公司六楼企图自杀。
老潘跟民警一起赶到,爬到楼顶劝服,最后说了一句:“你自己解决不了的事,为什么不试着通过其他平台解决呢?你讲讲你的故事,我们应该可以帮助你。”范阿姨就这么跟他下了楼。
经过多次协商,老潘从建筑公司为范阿姨争取到4万元的补助金,并结清父子的工资款1.2万元。
“这些钱,她们也花不久,以后的生活怎么办?”在化解矛盾之后,老潘四处奔走,为范阿姨和儿媳都找了份稳定的工作,开始了新的生活。
这就是老潘的调解之道,在他看来,人和人之间,原本的关系应该是和谐的,因为外在的一些原因,使人们陷入了纠纷,调解员就是要打破这个矛盾,“打破这个矛盾的过程,用‘法’,太冷;用‘理’,太深奥;最佳方式是用‘情’,这是最直白又简单的方式。”
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。