浙江在线12月12日讯 昨天，温州市城管与执法局智慧城管中心推出了浙江省首个智慧城管便民服务手机应用软件(APP)——“温州市民通”(暂名)。通过该手机软件可以参与城市管理、查询各类信息。
这款软件分4个板块，包括环境卫生曝光台、市民便民服务、城管投诉热线96310、城管服务热线12319。
主要功能：参与城市管理，查询各类信息
环境卫生曝光台。通过GPS定位功能，市民用手机将身边的窨井盖缺失、道路破损等城管问题及脏乱差现象拍下来上传到智慧城管平台，市智慧城管中心对曝光案卷进行核实，并下派至相关责任单位督促落实，同时，案卷的处置情况也将及时反馈到手机客户端。
96310和12319热线。市民可以通过“一键拨打”的方式直接连线96310城管投诉热线和12319智慧城管热线反映问题。
便民服务系统。该系统集成了各类公共服务信息的查询功能，市民可以通过手机查询我市建成区内公共自行车布点及实时可借可还车数，以及周边的公共停车场、地下车库的具体位置、公园、公厕和公交站点的发布情况等信息。目前已实现查询公共自行车点510个，公厕1939个，公共停车场132个，公园163个。下一步，将根据市民需求，逐步增添、完善便民服务类型，如加油站点、银行等分布信息。
记者体验：公共自行车点的信息可能会有延迟
昨天下午3时许，记者通过“温州市民通”查询位于市区飞霞北路去茶去前的公共自行车点的可借可还车数，系统显示此时该站点可借车数为17辆，可还车数为19辆。记者来到现场清点，站点内可借车数和可还车数与系统显示的内容完全吻合。
随后，记者又查询了市区开太百货前的公共自行车点，发现系统数据与实际情况不吻合。
对此，智慧城管的技术人员介绍，“温州市民通”的公共自行车查询系统与温州市鹿城公共自行车管理后台同步，原则上该后台每30秒就会与各个公共自行车点进行数据更新，但不排除一些站点的数据传输存在延时和通讯故障等情况，因此部分站点的数据可能会与实际数据有误差。
另外，该技术人员介绍，目前便民服务中的公共停车场信息还只是提供该停车场的位置，等我市的停车诱导系统投入使用之后，在“温州市民通”中就可查询各停车场的剩余停车数量了。
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