破裂的水管，让居民楼外挂满了尖尖的冰凌。蒋慎敏/摄
浙江在线12月30日讯 昨天一大早，杭州友谊新村社区里，出门经过9幢和12幢的居民们，都被一夜之间出现的“冰景”给吓一跳。
这两幢5层老房子的楼顶，都在前晚出了问题——因为水管破裂，导致自来水从楼顶流出。水流虽然不大，但沿着9幢1单元和12幢3单元的外墙流了一整晚，水流被冻成了大大小小的冰凌，在墙边的盆栽、自行车、高压电线和通信电缆上挂满了。
水箱坏了
水务集团说“不好出面维修”
于老伯昨天一大早去9幢找老同事，看到密布的冰凌，赶忙找来了社区的人帮忙，关掉因破裂而漏水的水管。住在12幢3单元的周女士也是第一时间发现了漏水，可是，电话打了一圈，直到昨天下午，依然是维修“无门”。
“业委会也叫人来看过，发现是水箱的管子破裂了，但阀门也有问题，没法关上。”周女士解释道，问题出在12幢楼顶的水箱上。在推行一户一表后，杭城老小区的水箱基本都被停用。
像友谊新村，9幢的水箱便已停用，之所以漏水，是由于5楼一位租户自己安装的太阳能热水器管道破裂。于老伯和社区工作人员找到了租户，通知他赶紧来关上水管阀门，问题便轻松解决。
但12幢的水箱，一直处在运行中。由于水箱进水管阀门有问题，得先修复才能关闭进水。周女士第一个便想到了自来水公司。然而杭州市水务集团的答复，却是“不好出面维修”。周女士所住的12幢3单元，只有周女士家没有安装一户一表，目前屋顶水箱仍在运作，维修应属于房管局的管辖范围。
记者随后联系了西湖区房管局，房管局的工作人员帮忙找到了12幢的产权单位，浙江省省直物业管理中心。
社区工作人员也告诉记者，友谊社区的构成十分复杂，有铁路职工楼、省机关职工楼、保俶路小学职工楼等。虽是一个社区，平时居民们也习惯了，一些物业工作要找自己的产权单位。11幢、12幢，都是属于浙江省省直物业管理中心负责物业工作的。不过直到下午5点，省直物业的电话一直没有拨通。
户主办房产证时去世
导致一户一表不能办
“可能是周日没人，看来要等明天上班了。天那么冷，估计冰凌会越结越多。”周女士有点无奈。由于整个单元就她一户没有安装一户一表，虽然自己是住在二楼，用的水并非从水箱而来，但水箱却因为自己无法下岗。这笔漏水产生的额外水费，也只能自己承担了。
房管局的工作人员也趁机向周女士做工作：“现在一户一表的改装费都取消了，干嘛不申请一个？用水也会更方便、更安全的。”
周女士一听，也是苦笑不已，连说自己不是不申请，而是没法申请。原来房子本是周女士母亲所有，但不巧的是，老太太正好在多年前重新办理房产证期间去世，房产证也因此一直没有办理下来。
周女士也申请过一户一表改装，但因为缺少房产证，水务集团表示，按照规定，无法为她办理。而楼顶水箱，虽然周女士用不到，但必须要在整个单元住户全部办理一户一表后，才可以申请停用将之“下岗”。因此，这个没有住户用到的水箱，始终处于“空转”中。
“如果房产证一直办不下来，是不是也就一直装不了一户一表？为什么不能用身份证办理？”周女士说。
她希望，改装办理的流程可以更加简化，也让昨天这样的情况从根子上避免——毕竟整个单元住户都已经用不到这个水箱了，无人关注的“空转”之下，问题更加容易出现。
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