浙江在线12月31日讯 唐先生在单位附近的健身房办了一张两年卡,让他意外的是,才去锻炼了3个月,这家已经开了4年的健身房的老板竟然跑路了。连他在内的千余名会员都懵了,谁也不知道卡里的钱怎么去退。
健身房无故关门
千名会员无处退钱
昨天下午1点左右,记者来到了位于麒麟大厦4楼的力德健身,走廊里没有灯,黑乎乎的。玻璃门上锁了三把U型锁,里面空无一人,门上贴着一张由唐先生留下的条子,号召大家加入QQ群,一起维权。
门口站着两个人在聊天,他们也是这里的会员。
“我就住在对面小区,12月27日还跟他们的营销人员讨价还价,好不容易将价格谈到了2张年卡1200元,12月28日再来这里就关门了,我还一次没来锻炼过呢。”一位姓洪的先生觉得自己太晦气。
旁边的张先生也表示,他就在楼上办公,办卡也才几个月,花了700多元,每天都来,没想到突然就关门了。
记者在维权的QQ群里略微统计了一下,几乎所有会员都办了至少一年的卡,还有人花了近万元报名了私教课。
截至记者发稿,群内已超过百人加入,而根据会员们的说法,营销人员跟他们介绍情况时曾说过,这里的会员超过千人。
随后,记者拨通了一位不愿透露姓名的员工,他已在店内做了超过一年了,三个月工资累计起来超过8000元,他曾反复跟店长和老板讨要过,最终还是没拿到。
至于为什么会关店,这位员工的说法是,直接原因是生意不好。
“店内不少器械经过三四年运转都有些破损了,更新至少需三四十万元,但老板拿不出,而设施不好,自然店内的生意也会受到影响。”
记者了解到,总共有近30名员工三个月没领到工资,老板的手机已经联系不上,店内其他负责人则一直在联系各方解决问题。
有同行跳出
愿意接纳这些会员
昨天下午快5点时,记者了解到一个消息,有同行跳出来表示愿意帮忙解决问题。
在唐先生发微博反映力德健身的情况后,一位叫苟跃宗的在微博上发布了一条消息:为消除大家对健身行业的不信任感,尽量降低此次事件的负面影响,本公司决定无偿给予力德会所员工生活补助三万元,并无偿接纳力德会员免费健身半年至一年。
苟跃宗的实名认证身份为宁波韦德健身有限公司都市森林店店长。对于这份通告,会员们有的表示会继续维权,有的则表示愿意先去看看。
健身房老板跑路
这已经是三个月内第三起
昨天,唐先生已拨打了12315反映此事,不过截至记者发稿为止,并未有工商部门人员进一步向他了解情况。
记者在网上搜索了一下,这已经是三个月内宁波第三起健身房老板突然跑路。
今年10月,海曙区东渡路55号的柏力健身天一店老板不知所踪,千名会员不知道怎么办,最后在工商部门协调下,有其他健身店接收了这些会员;
就在几天前,启文路9号山风大厦的金派国际健身馆也突然关门。
宁波在2011年曾出台《宁波市商业预付卡消费争议处理暂行办法(试行)》,根据该办法,“经营者单方变更预付卡服务内容,严重影响消费者权益的,消费者有权要求退费,经营者应当在30日内按照约定的折扣率或优惠价格扣除已消费金额后退还余额,逾期未退的,应按实际退费余额每日支付千分之三的违约金。”
“不过,办法并不是强制性法律制度,只有当消费者经营者都认可的前提下,消保委可根据办法进行相应的调解,如果找不到经营者,消费者维权就很困难了。”参与制定该办法的宁波市消费者权益保护委员会一名施姓工作人员表示。
消保委提醒:在购买预付式消费卡时一定要先了解企业的经营状况和市场信誉,尽量选择购买金额小、时间短的消费卡,不要被商家的折扣优惠所诱惑而一次性购买高额预付式消费卡。预付卡、协议、发票应当妥善保管,万一出现商家倒闭、关门的情况,这些可作为维权证据。
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