新华网浙江频道12月26日电(记者 胡作华)临近年底,我国著名风景区淳安县千岛湖以高分通过浙江省旅游局组织的旅游标准化试点工作评估验收,淳安县在国内首创的通过旅游标准化建设“县域大景区”基本成型。
近两年来,淳安县在贯彻落实《全国旅游标准化试点地区评估标准》39项“国标”的基础上,出台了国内首个《全县景区化规划》,将县域范围分为城区、村庄、集镇,沿湖沿线,工业功能区和乡村旅游四大类,用建设景区的理论、技术标准来进行规划建设,基本实现了村庄集镇景观化、沿湖沿线景带化、工业园区景点化、农业园区休闲化。
评估显示,淳安县已经拥有1家5A级、2家3A级旅游景区,1家省级旅游度假区,1家省级民族民俗旅游示范区,3家国际级、1家国家级五星酒店,1家银鼎级特色文化主题酒店,3家国家银叶级绿色旅游饭店,6家金盘级、14家银盘级旅游餐馆,10家四星级、10家三星级农家乐。2013年这个县还通过了国家服务业标准化试点验收,获得了国家服务业标准化示范点称号。
在制定旅游地方标准方面,淳安县也走在全国前列。该县出台的《自行车骑行游服务规范》已上升为国家级行业标准,目前全国县级最长骑行绿道——千岛湖环湖绿道一期已经建成投入使用,今年到千岛湖骑游的人数从2010年的5000人次激增至20万人次,实现经济收入超过1亿元。当地计划投入20余亿元建设总长777.9公里的“绿道”,将其打造国际一流的景观长廊和自驾骑行线路。
此外,淳安县组建了浙江省首个旅游综合执法大队,制订了旅游执法新规范和导游服务规范,将组团社、地接社、导游员(全陪、地陪)、旅游辅助人等纳入标准体系,严禁欺客宰客、诱导消费、强迫购物等12种不文明行为。今年以来,该县共接待国内外游客885.92万人,实现旅游经济总收入78.42亿元,游客综合满意度达到98%,投诉量下降27%。
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