“大伯，现在假定，你回到家突然发现家里进小偷了，值钱东西全部偷光，你赶紧拿起电话打110。电话通了之后，你要怎么说呢？”
“喂？我报警！我家在半道红！家里进小偷了！”
上台参与互动的大伯，中气十足，加上话筒，这一嗓子差点把主持人震聋。但旁边的张玮还是摇摇头——大伯声音是够响了，话说得也清楚，但必要的信息量不到位，就不能算是一次“合格的”报警。
昨天是全国第28个“110宣传日”，杭州市公安局在吴山广场搞了一场“110，守护您的平安”2014年杭州市公安机关警营开放活动。
广场中央搭起一个大舞台，引来不少围观的市民。市局指挥中心勤务科的科长张玮，专门上台组织了这个“怎样正确拨打110报警”的现场互动。
现实中，报警“六要素”说不全
至少也要达到“三要素”
大伯的报警为什么不合格？张玮解释说，最关键的，是因为他没说清地址。
“现实中，很多人报警时都会有大伯的这个问题，尤其是碰到的警情比较紧急、报警人情绪比较激动、慌张的时候，说起地址，经常是一句‘我在半道红’、‘我在九堡’……根本不包含具体位置。这直接导致民警出警中，90%的精力都浪费在寻找报警人和案发现场上。”
听了民警的提醒，下一个上台互动的大妈，说得就规范多了。
大妈假想的场景，是自己在马路上被人尾随，然后被抢劫了。她打进110后，只说了一句话，“我刚被人抢劫了！在延安路15×号这里！”，简单、有效。
“我们一直强调，报警人拨通110后，要说清‘何时、何地、何人、何事、何因、何果’这六要素。当然根据案件具体情况，还会有其他要素，比如嫌犯开什么车、拿什么凶器，如果报警人能说清，对民警快速、有效反应都是很有利的。”
但很多情况下，报警人做不到这么全面。
所以现在警方提倡，报警人说完事件的简要情况后，至少要达到“三要素”。事件的其他要素、具体情节，可以等民警找到报警人后，在后续过程中补全。
所谓“三要素”的达成，就是要求报警人说清事发地址，给出自己有效的联系方式，并在现场等待民警到来。
地址当然是越详细越好，最好能具体到门牌号、几幢几单元几零几，实在说不出，至少也要描述一些标志性建筑，以便民警在最短时间内找到事发现场。
联系方式除了正确之外，还应该注意保持畅通。
另外，民警也特别提醒，现在杭州市公安局指挥中心，每天要接入6000多个报警求助电话。有时报警人拨打110后，没能马上接通，而是有一段语音“这里是杭州市公安局110报警服务台，接警台正忙，请稍候。110 emergency service of HANGZHOU police, please wait a moment.”
听到这段语音，千万不要马上挂机。耐心等一下，很快就会有24小时值班的接警员接听。因为语音出现，说明你已经进入等待队列，这时挂掉的话，下次打进来如果报警量还是大，你还是要重新等待。
杭州“美丽警察”出炉
昨天现场颁奖
昨天杭州市公安局的“110宣传日”活动上，除了“怎样正确拨打110报警”的现场互动和传统的警用武器装备展示、民警现场咨询服务外，也宣布了杭州“美丽警察”的获奖名单。
十个获此殊荣的民警都到了现场，接受本次活动评委会的颁奖——
为充分展示平安杭州、法治杭州、过硬杭州公安队伍“三大建设”成效，促进社会各界对公安工作的理解、认同与支持，进一步密切警民关系，2013年11月17日起，本报和杭州市公安局联合举办了首次杭州“美丽警察”评选活动(合办单位还包括了杭州电视台西湖明珠频道、杭州交通91.8电台和杭州网)。
截至2013年12月13日，快报已经对广大市民拨打快报热线提名，并经过本次活动评委会审核，事迹真实、人气也较高的24位“美丽警察”候选人，进行了连续报道。
12月24日起，杭州“美丽警察”评选正式进入投票阶段。为体现评选活动的客观公正，这次的“美丽警察”评选不设网上投票、电话投票，只以24日当天快报上刊出的选票为准。
经过半个月来的投票、统计，这次获得杭州“美丽警察”荣誉称号的民警有：
陆泽华上城区公安分局清波派出所民警
方磊西湖区公安分局北山派出所民警
何伟民江干区公安分局采荷派出所民警
方奇滨江区公安分局治安大队民警
陈艳丽余杭区公安分局交警大队南苑中队民警
汪继华富阳市公安局大源派出所民警
方柏涛萧山区公安分局楼塔派出所民警
吴好良淳安县公安局巡特警大队民警
陈芊芊特警支队机动三大队民警
王成龙消防支队特勤大队分队长
各位获奖的民警都上前作了简短发言。最后，这次最年轻的获奖人之一、特警支队的女警陈芊芊，代表获奖民警宣读了《杭州“美丽警察”倡议书》：
“立警为公，执法为民，让我们为打造‘敬业、专业、公正、廉洁’的现代杭州公安队伍，扎实推进与全面建设小康社会相匹配的杭州公安工作，作出新的更大贡献。”
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