浙江在线01月14日讯 一块粘在地上的口香糖，他们需要蹲在地上用小铲子一点点铲掉；司机随手从车窗里抛出的垃圾，他们需要避开车流到马路中央清理，危险也许随时潜在……这，就是环卫工人们，常年风吹日晒，橘黄色工作服掩盖下黝黑、粗糙开裂的皮肤，是他们的标志。
就是这样一群可亲可敬的人，用双手塑造了杭城的美丽。昨天上午，记者走近这些最底层的劳动者，发现了他们许多的不易，凌晨3点多起床上班，为了省钱，都是自带盒饭解决中午的一顿饭，但是大冬天的，找不到地方热饭，只能将就着坐在路边吃冷掉的饭盒。
为了让以环卫工人为主的户外劳动者在这个寒冷的冬日有一口热饭吃，有个地方可以避避风，本报联合浙江在线发出倡议，欢迎企业、沿街商铺一起加入“关爱城市美容师”新春公益行动，在门口贴上“爱心便民服务点”的标签，让他们在有暖气的房间里歇个脚，避一下风雨；又或者服务点有微波炉，可以帮他们热一下饭；又或者提供一杯热水。
走进爱心服务点
坐下来喝口热水，真好
杭州庆春路157号，记者看到中国工商银行杭州众安支行门口贴上了“爱心便民服务点”的标志。老家在江苏，45岁的环卫工人王大姐看到标志后，尝试着走进大厅，从饮水机里接上热乎乎的开水。大姐并没有走到人群聚集的等候座位区，而是找到了大厅较僻静的一个角落，找了个座位坐下，喝口热水。
“从早晨4点半出来上班，到上午10点半，都没休息过。现在能坐坐喝口水，真好！”大姐笑得有点憨厚，也有点拘谨。
王大姐和丈夫都是环卫工人，有三个孩子，两个在读书。王大姐说：“我和老公两个人，每月4000元左右的收入，全花在孩子念书上了。早饭和中饭就是吃榨菜稀饭，就是为了多省点钱。”
“前段时间雾霾天还给我们发了口罩。”大姐觉得杭州是座温暖的城市，希望“爱心便民服务点”能遍布杭州，“最好所有环卫工人都能享受到这样的好”。
“我们银行里有微波炉，只要环卫工人或停车收费员这样的户外工作者有需要，大堂经理就会带他们去热饭。”中国工商银行杭州众安支行本级业务部副主任吕艳珍说，“环卫工人为城市付出了那么多，我们应该为他们做些力所能及的事情。”
能有个热饭的地方
就太幸福了
刘双霞，36岁，江苏人，在杭州做停车收费员已经3年半了，现在主要负责江干区太平门直街其中12个车位的停车收费。每天的工作时间是早上8点到晚上10点，做两天休息一天。
这样的工作时间，意味着刘双霞在工作日，一天要有两顿饭在外面解决。刘双霞总是坚持每天自己带饭，主要原因是她嫌叫外卖价格贵。“我每个月的工资加上加班费也就3000多一点，而最便宜的快餐也要8块一份，不如自己带饭合算。”
如果第二天要上班，刘双霞下班回家做的第一件事，就是准备第二天要带的中饭和晚饭。她一般只烧一个素菜，青菜、包心菜是刘双霞饭盒中最常见的菜肴。偶尔，她也会烧点肉，改善伙食。做好的饭菜，分别装在两个双层饭盒里，第二天带去上班。
刘双霞负责的停车收费点就位于庆春银泰周边，车辆的流动性也大。每天的大部分时间，她都是在开出和开进停车位的车辆之间奔跑，中午根本没空找个有微波炉的地方热饭。而且她也不知道，哪里能热饭热菜。
“所以要用双层饭盒，饭和菜都是放在上面一层。吃饭前，要找个稍微空点的时间，去庆春银泰打满满一瓶开水，灌到下面一层饭盒里，再把上面的饭盒盖好，靠着水的温度把上面一层焐热。”刘双霞说，“一般要焐两个钟头，中间还要换一次热水。”
这么焐出来的饭菜也只是温热，吃了不会胃痛。
期望能在所负责的路段
找个地方加水
今年41岁的马大姐是中北环卫所的一位环卫工人，负责清扫体育场路到凤起路之间的中河路。她做的是早班，每天早上4点45分上街，7点前完成第一轮普扫，中午11点半下班。
这段时间，雾霾天，空气质量不好。尽管已习惯了在扬尘和尾气中扫街，她还是觉得喉咙干，嗓子痒，想要舒服点，最简单直接的办法就是多喝水。
“我一般随身带个塑料杯，实在难受喝一小口。塑料水杯不保温，喝冷水喉咙更不舒服，需要时常添点热水。”马大姐最常去的添水点是负责路段上的一个农贸市场，“那里有同事经常去收垃圾打扫卫生，我顺路就能进去加水了，不用专门回单位。”
得知我们现在联系了一批爱心单位为环卫工人提供热饭热菜、添加热水的服务，马大姐挺高兴的：“最好我清扫的路段能多几家这样的爱心单位，这样我就不用特意跑到一个地方加热水了。”
认准爱心标识
目前已有559个爱心服务点加盟
杭州一直是一座不乏温暖的城市。本报联合浙江在线发起的“关爱城市美容师”新春公益行动，得到了许多爱心商家和单位的真诚反馈，包括中国工商银行浙江分行在杭州的198家营业网点、中国农业银行浙江分行在杭州的205个网点在内，目前已有共计559个网点设立爱心便民服务点。
从昨天开始，首批爱心便民服务点正式投入使用。而我们的爱心服务点标识将陆续张贴在加入爱心行动的单位和店铺门口。环卫工人和停车收费员们，只要认准标识，就可以享受便民服务。
庆春路28号，中国农业银行浙江省分行营业部，30岁的环卫工人胡大姐接了杯热水，坐下来喘口气，心里舒坦了许多。这里还有个专门为环卫工人等户外工作者开辟的休息区，10张椅子，一台饮水机，“爱心便民服务点”指示标签能在正门玻璃门的显著位置上看到。
我们欢迎爱心企业、商家继续拨打热线电话96068，或者0571-85311890，加入到爱心帮忙队伍当中来。
●不乱扔垃圾，养成良好生活习惯
我们首先倡议，市民务必停止随手乱扔垃圾。若每一个人多走几步，把杂物放进垃圾桶，就可以为环卫工人减轻很多负担。
●车主遇到环卫工人，请“缓一缓”、“停一停”
我们要对私家车主说句，在您开车时，看到穿着黄色背心、戴着口罩的环卫工人，请降低车速，注意避让。也许您正好有急事，也许您正赶着上班，但请为了环卫工人的生命和安全，“缓一缓”、“停一停”。
●沿街商铺为环卫工人热个饭、接口水
沿街商铺的经营者们，如果遇到环卫工人前来热饭、接水或者休息，请为他们打开方便之门。
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