浙江在线杭州1月16日（记者 俞雯祺 通讯员 张红卫）春运首日，杭州长运五大汽车站民工流、学生流开始启动，全天发送旅客6万余人次。预计1月25-28日将达到高峰，最高峰日预计在1月27日，日发旅客将超过10万人次。
目前，杭州长运已售出预售票15余万张，投入加班车2000余班，投放的方向主要集中在安徽、江西、湖北、陕西、重庆，以及云、贵、川等地。公路客运的最大特点是“灵活”，可以根据旅客需求，及时投放加班运力。目前，上述地区的火车票已基本售馨，广大旅客可以考虑乘坐杭州长运的大巴出行。
汽车北站1月15日起开通安徽定远班车，每天一班，早上8：20发车，38座大高三车型，票价150元。
1月15日，位于杭州火车东站东广场的杭州长运公路汽车站(位于东广场北侧G层大巴车区)首次启用，旅客出行又多了一种选择，春运首日约有200余名旅客尝试了公铁零换乘或就近坐车。发班班线仍为桐庐8班、新安江(建德)8班、千岛湖(淳安)8班、安吉4班、柯桥10班、诸暨6班、桐乡8班、舟山(含定海和沈家门)6班等方向的短途班线，日发班次共计58个。其中，最早发班时间为早上6：35的柯桥，最晚发班时间为晚上18：50的桐庐。
需要提醒的是，除了在车站现场购票外，也可以到各大工商银行(含工商银行24小时自助银行，其中地铁一号线火车东站内就有4台)具有转帐、汇款功能的ATM机，或武林门、浣纱路、城站火车站杭州长运自营售票点购买截止到1月29日火车东站公路汽车站始发的实体车票或电子客票。如果在杭州长运网站上购票的，由于火车东站公路汽车站还未安装自助取票机，旅客需先到就近的四大长途汽车站取票。
针对火车东站公路汽车站的顺利运营，杭州长运提出了四大问题，希望有关部门协助解决。一是水电不通，导致杭州长运售票车无法进行现场售票，不能使用电脑检票、机器安检等一系列操作；二是指示不明显，因钱江管委会不让放置指示牌，导致杭州长运事先做好的大量指示牌堆放在墙角，旅客寻找汽车站十分困难；三是旅客候车环境比较差，敞开式的候车环境，不仅旅客候车寒冷，更导致车站内各种配套服务无法跟上；四是下客问题，因停车场及火车站周边都不让下客，导致大客车只能开到北1出入口出租车上下客的地方进行下客，导致旅客下车诸多不便。
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