浙江在线杭州1月25日讯（记者 戚珊珊 通讯员 藏丛林）今天下午，杭州火车东站出发层，13岁的陈琢马上就要和父母踏上回老家深圳的火车了，可小姑娘却有点儿闷闷不乐，因为爸爸没有买到回深圳的坐票，这意味着一家三口要在火车上站10多个小时。
“您好，凭长途无座票可以过来领取爱心垫哦。”此时，出发层大厅志愿者楼斐滢的一声亲切叫唤，让陈爸爸顿觉惊喜。
今天下午，团省委全体机关干部来到火车东站，穿上红马甲，戴上小红帽，完成简单的岗前培训后立刻投入到春运志愿者的队伍中，楼斐滢就是其中一位。
很快，陈爸爸顺利拿到了3张爱心垫子，垫子很柔软，上面还有印花，这让陈爸爸直乐：“这下好了，站不动的时候可以直接坐在这个垫子上了，大人小孩都方便。”
把爱心垫一个一个递到无座乘客手中的感受，楼斐滢称之为幸福，“本来旅客们就已经沉浸在回家的喜悦中，尽管没有买到坐票，我希望一个小小的爱心垫能帮他们在路上分担一些，看到他们满意的神情我自己也觉得特别幸福。”
一直站在爸爸旁边的陈琢终于咧开嘴笑了，更让她开心的是，她还免费领到了2本漫画杂志。就在爱心垫旁边，团省委办公室的吴春艳手里捧着一叠杂志，不停发放给有需要的乘客。
“可以免费领杂志哦，如果不带走的话请还回来给我们，可以给其他乘客看哦。”第一次当志愿者的吴春艳上手还挺快，手上不停发着杂志，嘴上还不忘一直说。
不过，这还不够，铁路志愿者的领队路过时就提醒她，“要保持微笑，微笑。”
“以前真没当过志愿者，感觉确实不容易，如果以后有机会，我一定会再去当志愿者。”吴春艳说。
一个下午，在车站的安检口、检票口、微笑台、“爱心墙”和温馨驿站里，来自团省委和团市委机关党员志愿者组成的服务队，帮助旅客安全出行、方便出行、温馨出行。
如今，杭州火车东站正在经历首个春运考验，客流量巨大，幸好每天都有约200位志愿者在这里奉献爱心，帮助引导旅客，解决各种问题。
据了解，自1月14日春运志愿服务开始，随着东站、城站和四大客运车站的客流量的明显增长，市民和党团员积极投身志愿服务中来。截至目前，共组织发动志愿者5200余人次，送出姜茶6万余杯，免费赠送书籍杂志8000余本，送出温暖围巾、手套1500余条，服务春运旅客超过百万人。
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