浙江在线杭州1月27日讯(记者 潘杰 通讯员 通讯员 郭广杰 陈鹏远) 除夕将至,春运迎来节前客流高峰,汽车站、火车站等交通枢纽也日渐繁忙起来。重建后的杭州火车东站春运首秀很“高调”,日均发送旅客约8万。
担负车站安保执勤工作的是省武警总队直属支队的官兵们,副支队长王学军告诉浙江在线记者,从1月2日进驻以来,官兵们一直以“零投诉”作为目标开展工作。为了保障热门线路的乘车秩序,支队在26、27、28等三个以开行普通列车及临时列车的检票口重点服务。有的官兵长期在站台层执勤,风吹夜冻,手都开裂了。
记者了解到,参与执勤的官兵以90后为主,在候车厅、检票口、站台等处都有他们的身影。
来自江苏扬州的陈登辉、湖南永州的刘丰同是入伍的第三年,前些天的一个上午,俩人和战友协作将一位全身骨折的妇女送上车。
陈登辉介绍,当天一对夫妻准备去上海治疗,无奈妻子全身骨折,担架车无法通过自动检票闸机,丈夫很是无助。从铁路工作人员处获悉后,陈登辉、刘丰等赶紧上前帮助,先是借助人工检票通道将妇女送至楼梯口。
陈登辉指了指刘丰说:“他双手举高担架往下走,另一个战友特意放低抬的手,我在中间托着。”在候车层至站台层的楼梯上,三人协作谨慎地将妇女抬下来。接着送上车厢,拉着床单又将她转移到观光舱的座位上,前前后后花了近半小时。
次日晚上,刘丰还帮着一位江西籍旅客找回了丢失的孩子。据了解,官兵们平均每天有15—20件好人好事,从帮乘客提行李到找丢失的孩子,五花八门。
除了普通战士,直属支队一中队指导员罗杰涛还因为参与春运执勤,推迟了与爱人的婚期:“原来计划是元旦,13年底、14年初么,人家说一生一世么。”
巧的是,罗杰涛的未婚妻王蕾也是火车东站贵宾乘务室的客运员,两人都在春运第一线服务。不过见面的机会并不多,通常是晚上8点以后,客流量下降后才能遇上。
除夕前,王蕾给罗杰涛买了几件衣服,专程送来时恰逢罗杰涛在疏导旅客。衣服没试穿,王蕾还帮着罗杰涛引导起秩序来。
罗杰涛说等春节期间亲戚朋友们都空了,抓紧时间在富阳老家把婚礼补办上,再投入到节后的执勤工作中。
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