浙江在线杭州1月29日讯(记者 王丽晴 李劭杰)说到马年,大家都会想到很多吉祥的形容词,“马上有钱”、“马上有对象”、“马上有好运”、“马上有房”、“马上有车”;要再说到“马上有车”,近两日被传得沸沸扬扬的“限牌风”,又再次把“要不要马上买车”的问题推到了风口浪尖之上。
关于这个问题,有媒体出来辟谣,说杭州近期车辆限牌的传言不靠谱;也有人说,专家称,2014年的某天,杭州将突然宣布限牌消息,只是时间上将晚于传闻中的2月1日。不管消息可靠与否,对于想买车的小伙伴们来说,还是那句话,“早买早轻松”,也不用被时不时的传言弄得一惊一乍!
既然马年已经到了,开个“马”车过“马”年,就成了很多人心中的一个有趣想法。名字中带“马”字的宝马?马自达?标志中带马头的宝骏汽车?……今天,我们就专门走访了杭城多家卖“马”车的品牌经销商店,看看这个全新的马年,这些卖“马”车的4s店老总和销售员们,都有什么新的期待和梦想,赶在年前买“马”车迎马年的准车主们,又有什么特别的心意。
地点:一汽马自达杭州爱马店
镜头一:总经理陶燕敏
“马”年爱马开新店 希望新产品借势也大卖
“过去的一年,我们虽然比不上其他品牌能赚多少钱,但至少我觉得是跨过了一道坎。这个坎跨过去了,我就感觉心里舒畅了很多。”告别了2013相对辛苦的一年,全新的2014年,对于陶燕敏总经理来说,对于一汽马自达杭州爱马店来说,都是非常值得期待的一年。
众所周知,过去的一年,日系品牌经历了很多波折,但一汽马自达杭州爱马店却挺过来了,而且还过得相当不错。在与陶总的对话中,我们大概知道了原因。“让员工跟我一起分享越来越好的喜悦,这点很重要。”这是陶总多次提到的一句话。在她看来,爱马店就是一个家,每个员工就是家里的一员,“这批人跟我一样,没有华丽的外表,但我们都是默默地、很努力地去达成所要的目标。”
在昨晚刚结束的公司年会上,为了给员工打气,也作为过去一年的奖励,爱马店还别出心裁的开设了十个“个性奖”,有最佳新人奖、最佳销售奖、无私奉献奖、默默无闻奖、最平易近人奖等等。“每个员工都很努力,不是只有一个最佳,而是人人都有自己的最佳。”陶总说。
2014年是“马”年,对于这样一个卖“马”车,店名里又有“马”字的4s店来说,2014年自然也是“大展拳脚”的一年。除了杭州爱马店将一如既往往前冲外,在今年的年中(5、6月份),诸暨爱马店也将正式营业了。
“一汽马自达向来重视二三线城市的销售市场,借着外面的好势头,希望新店能有好的成绩!”陶总说,“同时,明年上半年,一汽马自达还会有两款新车上市,一款是ATENZA,一款是CX-7,上市时间也刚好跟诸暨新店开张相符合,也希望明年新产品能大卖!”
在工作上,陶总显然是一个女强人的角色,可是在平常的生活当中,陶总还是为人妻、为人母、为人子女的角色,她说,“家里人的健康、幸福,其实是我最大的支柱。虽然偶尔一个人的时候会愁眉苦脸,但看到大家都好,就觉得一切就好了。有责任在,很多事情都会变得幸福一点。”
镜头二:展厅主管周赢超
“马”年继续大展拳脚 工作生活都顺心
记得去年9月份来店里采访的时候,周赢超还是个刚来不到三个月的实习销售,虽然是本科毕业,但销售的实战经验却一点没有。半年不到的时间,今天再到爱马店进行采访,居然已经是一个展厅主管了!
“主要是领导看得起,同事之间的关系都很融洽,也都愿意教我,再加上机会也好,当然也需要自己的努力啦!”周赢超一边忙着给客户交车,一边笑着跟记者说,“这半年确实成长了很多,业务接待也越来越熟练了。今天是上班的最后一天,争取再多接几个客户吧!”
对于接下来的“马”年,周赢超告诉记者,还是会以工作为主。希望爱马店能借着“马”年这个好势头,有更好的成绩;也希望自己能幸运一点,更努力一点,给公司创造价值,也给自己一个交代。他接着说,在爱马店的工作,是他毕业以来工作时间最久的一次,他喜欢这儿的环境和氛围,也希望自己能一直这样做下去。
说到马年最想做的事情,除了工作,周赢超最想的事情还是旅游。他说,去年虽然刚来爱马店工作,但还是请了半个月的假,花了8000元去东南亚玩了一圈。2014年,他还是想有时间再出去一趟,“其实,出去旅游,并不只是玩玩,也是释放压力,调整心态,回来之后的工作其实也会更加有效率,才能更好地大展拳脚!”
镜头三:车主陈先生
“马”年送辆“马”车给儿子 新年就要有惊喜
当记者一行来到展厅的时候,陈先生正好在和爱马店的销售顾问讨价还价。他看中的是一款睿翼的轿跑车型,“我是网上看到的活动,到26号为止,虽然是过时间了,但还是想来看看,如果你能给我那天的价格,我就直接下单了!”正当记者好奇陈先生年纪不轻,却还对这款红色睿翼轿跑感兴趣时,他自己说起了选车故事。
他说,这车是自己给24岁的儿子买的新年礼物,还是在儿子不知情的情况下。本来是想给儿子一个惊喜的,可是当销售员跟他谈到具体的颜色配置的时候,他就闷掉了。“这个不了解啊,本来是不想让他知道的,看来还是得叫他自己来选车啊!”
陈先生说,自己是杭州信访局的工作人员,上班要一直上到年三十才放假。想着年前给儿子买礼物,专门请假跑出来店里看车的。他说,儿子今年刚好工作满一年,之前就答应给他买车的,趁着过年,就当是礼物送他,自己也不懂车,感觉马自达适合年轻人开,就看中了这款睿翼轿跑,新年正好给他一个惊喜!
地点二:杭州宝荣宝马
节前售后保养忙其实春节不打烊
还有两天就是中国的传统节日春节了,4S店里的节日气氛也越发浓厚起来。早上十点,记者来到位于杭州莫干山路上的宝荣宝马,还没进展厅,就看见了展厅玻璃门上贴着的一对大大的“春”字。“过年嘛,店里总得有些喜庆的布置,里面还放了盆桃花呢。这个字嘛也就是自己随便贴一贴,装饰公司都放假了,大的布置年前来不及弄了。年后回来展厅里会好好弄一弄,到时候过来就是另一番景象了,肯定让大家眼前一亮。”宝荣的市场部沈经理笑着说。
进入展厅,不同于前两天的火爆,展厅内的顾客似乎一下子少了许多。“前段时间都快忙死了,昨天其实也有很多人的,今天比较少,大概只有4、5组顾客的样子,离过年时间太近了。按照往年的经验,计划买车的消费者前段时间都已经买好了,从除夕到大年初三这几天几乎没有人会来买车了。”店里的工作人员向记者解释道。
不过此时展厅背后的售后维修区却是另一番景象——车间内每个工位都停着待检的车辆,排队保养的车也一直排到了停车场上,工人们则在热火朝天地忙活着。“车子前段时间才保养过,其实还没到保养里程,但过年开车回家要跑长途,而且过年用车比较多,考虑到安全,再做一次保养图个放心。”在边上看着自己爱车保养的张先生笑着说,“马儿跑远路前要休息,宝马跑长途了要保养嘛。”
杭州宝荣汽车副总胡雅慧女士表示:“宝荣宝马365天无休是对消费者做出的服务承诺,其实只要简单预约,保养什么的年三十当天来做,做完保养直接上路回家都没问题。不过,由于售后还是有很大一部分员工都放假了,所以过于复杂的维修检查还是得过了年才能做。”
除了在售后服务上假日无休,在紧急救援方面,4S店更是有人全天24小时值班。胡女士还表示,“春节期间,自驾出游或开车回家的人越来越多,如果车主在行车途中出了事故,可以随时拨打4S店或者保险公司的24小时救援电话。”
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