2月9日，大麦屿边检站执勤业务科科长范晓明“意外”来到中海外轮代理有限公司，当他在楼道和报检员叶潇潇闲聊，获悉港区群众对不允许“三无”小船进入口岸限定区域挖煤、捞铁等问题存在疑惑，当即做出解释，并及时制定了相关预防管控措施。

　　新年伊始，大麦屿边检站推出口岸走亲，这是开展爱民实践大走访活动的又一民心工程、暖心工程。放下“官架子”，每次下基层，即不提前打招呼，也不请企业领导指定人员座谈；走出会议室听真话，跳出“客套话”查实情。

　　华裕健主任说：“以往领导到口岸企业走访交流，往往事先通知企业相关负责人，看什么、去哪里、跟哪些人座谈，容易被“导演”。每次接到走访预约，企业领导怕下面办事员讲些“冒尖话”，不小心“得罪”管出入境的边检民警，日后工作上不好开展，干脆直接给员工下“封口令”，或指定“有经验”的员工出来讲“客套话”。我们希望通过不预约式的口岸走亲，了解更多！”

　　没有了提前“预约”，走访对象从企业领导到普通员工，走访问情不再“被导演”，边检民警说来就来，摸到的都是真情，掌握的都是实况。这种务实做法，也受到大麦屿港区3家外轮代理公司、9家口岸企业的欢迎。

　　同时，大麦屿边检建立了回馈制和问责制，对于群众反映的问题，规定谁接手谁负责，一办到底，24小时内必须将责任人、办理期限和解决办法通知提问群众。

　　华能玉环电厂杨智建说：“边检警官帮助我们实实在在解决困难，兑现了手续随到随办、船舶随到随检的承诺，实现了船舶、人员通关“零等待”，切实方便船舶出入境和口岸生产经营。感觉与他们的距离更近了。”