2月9日,我省迎来今年入冬以来首次降雪天气,大雪天气造成杭州萧山机场部分航班延误或取消。此次降雪又恰逢春节长假,出入境旅客激增,为给旅客营造安全、舒适、高效的通关环境,杭州边检站积极采取多项措施,确保口岸安定有序,受到了广大出入境旅客及航空公司的一致好评。
据悉,受春节旅游市场火爆原因的影响,这个站近期每天出入境人数均维持在1.2万余人,同比增长20%左右。2月9日又恰逢我省普降大雪,为了让旅客第一时间感受到家的温暖,这个站的官兵第一时间主动与航空公司、机场场务部门保持紧密联系,随时掌握该航班的最新动态。部署有经验的检查员充当引导岗位,合理引导,提前发现问题,提前明确查验重点,设立迟到免排通道,方便旅客出行。同时还派出服务小分队于廊桥口发放温馨提示卡,针对不同旅客提示快捷通关程序,对情绪焦虑的旅客主动进行安抚工作。当天服务小分队共为旅客寻找遗落在飞机上证件、行李物品3起,受到了旅客的赞扬。