2月10日晚上,杭州边检站为中国籍非洲务工人员李某启动“绿色通道”,为病人赢得了宝贵的救治时间。
当天下午5点,该站指挥中心接机场代办通知,称有一名中国籍务工人员李某在赞比亚因车祸全身多处骨折,情况十分危急,但由该地区医疗技术有限,患者家属决定让患者回国进行进一步治疗。
接到求助电话后,这个站第一时间启动“绿色通道”救助预案,迅速指派现场执勤科队与航空公司取得联系,第一手获取病患旅客的相关资料;同时派出两名业务熟练的检查员在候机楼门口等候救护车的到来。15分钟后救护车抵达机场,等候已久的检查员快速为其办理了边检出境手续。这个站优质的服务受到了病人亲属的好评。