视频截图
浙江在线03月01日讯 一名红衣男子一路追着女医生来到分诊台，多次用病历和就诊卡丢掷女医生。昨天凌晨3时，这一幕发生在温州市人民医院急诊科，整个过程持续了1分多钟。当事女医生的伤势经鉴定为眼角挫伤。
红衣男子为何追打女医生？红衣男子现在身在何处？这次受伤的为何又是耳鼻喉科医生？记者就此展开了调查。
监控红衣男用病历砸向女医生
昨天上午，市人民医院急诊室内已恢复平静。当记者问及是否有医生被打，多名急诊室医生称“确有此事”。
据了解，当事女医生姓陈，今年30多岁，已经从医6年，是该院耳鼻咽喉头颈外科住院医师，当天正好轮到值班。
该医院的监控视频显示：凌晨3时05分31秒，一名身穿白大褂、戴着口罩的医护人员(陈医生)快步往急诊室方向走去，身后，一红衣男紧紧尾随。白大褂女子被红衣男子逼到分诊台的角落里。
红衣男子站在分诊台外，用手指戳向白大褂女子，不顾身边女子的劝阻。这时，一名男医生从急诊室赶来，挡在红衣男和白大褂女子的中间。
随后，红衣男捡起分诊台上的病历，连续两次掷向白大褂女子，砸中了白大褂女子的眼部。其间，红衣男多次试图闯进分诊台内，并用脚往里面踹，幸被男医生拦住。
1分钟后，多名保安赶至现场进行劝阻，红衣男子仍冲进分诊台内推搡，拉拽白大褂女子。红衣男子后被保安带离现场，白大褂女子躲进急诊室的房间。经初步鉴定，被打的陈医生眼角挫伤。
事因喉咙中未检出鱼刺男子不认同
事发时挺身保护女同事的急诊内科吴医生介绍，深夜时分，一名男子带着一名女子急匆匆赶到急诊室，称自己的喉咙被一根鱼刺卡住了。该男子当时身穿红色外套，黑色内衫，黑色裤子，身高1米75左右，中等身材，身上有酒气，但意识清醒。
昨天中午，记者在鹿城公安分局五马派出所见到了当事陈医生，她的右眼处还有些肿胀。
陈医生说，当时红衣男称喉咙被鱼刺卡住，要求她立刻帮忙取出。但她反复检查后，并未发现其喉咙里有鱼刺，于是告诉他等天亮了再来医院做一个电子喉镜检查。晚上，医院相关设备没有开放。不料，一身酒气的男子就是不肯接受她的解释，开始爆粗口。见情况不妙，她便走出科室向急诊大厅走去。哪知，男子也追了出来，便发生了辱骂追打的一幕。
警方已掌握红衣男基本信息，立案调查
事后，院方称，经调查，陈医生对该患者的处理方式并无不妥之处。
五马派出所民警称，事发后接到了医院的报警，但未等警方赶到，红衣男已直接翻越院方大门护栏逃走。
警方随后调取事发时的视频监控，并已掌握红衣男的基本信息。目前，警方已联系到红衣男的家属，但截至记者发稿时，红衣男仍未露面。警方希望其尽快归案。
病历卡显示，嫌疑人姓林，40多岁。有知情人士透露，该男子为乐清人。
【解读】
耳鼻喉科为何成“高危”
据了解，耳鼻喉科医务人员遭遇患者伤害的事件不在少数。
市人民医院耳鼻咽喉头颈外科主任刘杰称，耳鼻喉科的症状，看上去很容易解决，但事实上症状很复杂。患者往往局限于自我的感官，而并不相信医生的诊断，容易引发矛盾。
有国内专家在接受媒体采访时分析，首先，鼻、咽喉部是人体的呼吸通道，一旦通气不畅，就会导致体内缺氧，从而引起情绪波动、血压升高。其次，耳鼻喉是人体的重要感觉器官，患者往往有很强的主观性感觉，感到很不舒服，从而导致情绪恶化。第三，耳鼻喉患者的就诊目的往往是希望医生立刻解除痛苦，但手术大部分是黏膜手术，部位比较敏感，术后恢复期较长，容易让患者产生怨气。此外，耳鼻喉患者没有体力不支和肢体活动障碍，有发生肢体冲突的肢体条件。
国内一些医院将耳鼻喉科作为小科室管理，患者一旦诊疗情况不如预期，心理会产生落差，认为这种“小病”也会出问题，医患间容易产生隔阂。
【网友评论】
柔情竹水：要求严肃处理，绝不姑息，医生被打最终全社会要埋单。
风筝：还好旁边医生多，要不然真不敢想象，红衣男子要为自己的行为负责。
飞：看到红衣男子这么猛，根本不需要急诊啊。
口水：凌晨3点拔鱼刺，医生建议天亮了弄，患者是挺难理解的，急诊还要等天亮。
【快评】
重塑医患信任仍须严惩医闹
（邓海建）
一根鱼刺，几乎弄得人仰马翻。酒气熏天的背后，是医患关系中戾气冲天。
此事中，且不论医院究竟有无过失，患者动辄抡起胳膊打人，这种草莽英雄般的架势，是宣告医疗机构注定要上演“丛林法则”？城市当下的医患关系如何是一回事，能不能、该不该趁机撒泼耍赖是另一回事。
客观而言，中国医患信任尚处于重塑期，有问题、闹矛盾，也不是怪事，但谁也不能借此给患者或医生贴上标签，更不能用标签思维来厘定具体是非。就红衣男事件来看：一者，鱼刺非性命攸关，对夜班急诊有意见，白天也不是不可以理性维权；二者，医院已报警，若当真有理有据，何苦在警方出警前翻门而去？一句话，坏医生，固然要严打；恶患者，恐怕也不能姑息。
几天前，江苏南京发生了“口腔医院护士被官员打伤致脊髓震荡”一案，患者家属也是一言不合、抄起什么是什么。不管受害护士是不是“基本瘫痪”，此事再度暴露出少数患者在医患纠纷中的暴力倾向。对医务工作者动口动手，如此严重的侵权事件，恐怕不能捣糨糊地稀释成“道德问题”。去年底，国家卫计委联合中央综治办、公安部、司法部等11个部门印发了《关于维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》。从2013年12月起，开展为期1年的专项行动，就侵害医患人身安全、扰乱正常医疗秩序等违法犯罪活动进行严惩。在保障患者合法权益的基础上，依法捍卫医务人员的对等权益，这恐怕也是和谐医患关系的题中之意。
中国自古有杏林春暖、桔井飘香的说法，医患关系失之于互信，也必将重归于互信。眼下而言，构建新型医患关系，严惩医闹是绕不开的课题。
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