上周五，记者去江北湖景花园，湖西社区的主任魏莺莺递给记者一张名片，上面有一个二维码，下面写着：微信引领社区精彩“微”生活。记者顺手扫了二维码加了关注。
湖景花园位于江北日湖西面，是江北实验小学和实验中学的学区房，平均2万多元一平方米。小区不大，一共818户，现在入住的已经有近700户。“小区年轻人居多，占了八九成。小区人车分流，下班回家车子开进地下车库后上楼，邻里间接触相对少一些。”魏莺莺说，因为自己平常也玩微信，觉得跟朋友沟通效果蛮好，就想到给社区也开一个，方便大家沟通。社区工作人员都很年轻，平均年龄30岁出头，很快把账号经营了起来。湖西社区的微信号去年11月底开通，到现在已经有近300个粉丝。
这个社区公众号效果怎么样？
小区都是年轻人，爱玩微信
去年底，住在湖景花园12幢的李静静无意中在电梯口的公告栏上看到了这个二维码。
“当时没有去扫，隔了两天我想加关注看看，省得错过社区的活动。”李静静有个上小学三年级的女儿，除了上班，她绝大多数时间都花在了女儿身上。
社区亲子类的活动一直蛮多的，李静静在社区留了电话号码，有活动的时候会接到电话通知。
加了微信订阅号后，社区活动信息都会通过微信推送。
“两三天一个信息，内容也不复杂，有些是社区活动或者政策，也有一些温馨提醒。”她说。
就在周五当天，李静静在上班，但老公带着孩子去参加了社区组织的环保亲子活动。这个活动是她在微信上替孩子和老公报名的，内容是家长和孩子一起去日湖边捡垃圾，劝导游人。
“感觉跟社区一下子亲近了许多，随时在身边，不像以前，有点事情还得跑一趟。”
因为参加社区的活动，李静静认识了不少邻居，有的还是孩子同班同学的家长。“大家有共同话题，挺聊得来。”李静静开玩笑说，自己的社交活动都是围着孩子转的。
小区的林女士关注了几十个微信订阅号，通常不会一一看更新，不过社区的这个微信号，只要一发信息她就会看。
“社区的活动以亲子类居多，我们非常关注。”林女士有个读四年级的儿子，前不久刚刚带着孩子参加过元宵节跟老外包汤圆、学外语的活动。
“我们单元的邻居我都认识，平时时间少只能在电梯碰面打招呼的话，现在参加活动的时候可以聊很多，大家都是围着孩子转。”林女士说，社区主任比较年轻，会动脑子，给大家的沟通交流创造了机会。
让社工有更多时间搞好服务
社区的微信号日常由大学生社工周晶晶管理。
细心的小周对年轻家庭比较关心的社区工作进行分门别类，设置了自动回复。
“现在二胎、计划生育、社区活动等内容是大多数小区居民比较关注的。”小周说，小区年轻夫妇居多，二孩政策刚放开，咨询比较多，她就设置了自动回复，告诉大家需要带哪些材料来社区办理。
“以前有的业主办事因为资料没带齐，往往要跑好几趟。”
负责计生工作的社工李女士说，她们以前同一个政策解答十几遍。现在咨询的电话少了，可以花时间把活动和服务做好。
都市快报 记者 张明明
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