3月5日，杭州边检站在“学雷锋日”当天组织开展“口岸学雷锋，国门扬正气”主题提服活动，在杭州口岸营造了良好的候检、通关环境。

　　此次“口岸学雷锋国门扬正气”活动是杭州边检站立足口岸通关实际、认真研判出入境动态后组织开展的一项主题提服活动，也是“春暖旅客服务周”的主要活动。活动中，杭州边检站在执勤现场组织“学雷锋”服务小分队，根据不同国籍、不同年龄段的旅客在边检通道通关时可能会遇到的不同情况，有针对性地为有不同需要的旅客提供帮助。当外国旅客在填写外国人出入境卡遇到困难时，“学雷锋”小分队就主动上前协助他们完成卡片的填写；当一些上了年纪或者行动不便的旅客出现在候检大厅时，小分队成员也会积极为他们提供帮助，并指引他们从“特别通道”通关，减少他们在通关检查过程中可能遇到的不便。同时，杭州边检站还增设现场问询岗位，为广大旅客在等候接受边防检查时提出的问询进行解答，并结合中国边检的形象宣传片向出入境旅客进一步宣传通关时的注意事项。

　　据悉，此次主题活动的开展得到了广大旅客的一致好评。一名印度籍旅客在小分队队员的指导下顺利完成外国人出入境卡的填写后，对该队员竖起了大姆指，并一连说了好几个“Thank you！”表示感谢。