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这个游泳池 4月给出7种不开放理由
2014年03月26日 05:53:15

   浙江在线03月26日讯 【理由一】

  管道漏水

  我记得很清楚,11月泳池关了后,我第一次上门咨询,问的是前台,工作人员回复管道漏水,到月底开,我没在意就离开了。

  【理由二】

  水质清洁系统出了问题

  11月底,泳池依旧没开。我当时就想,管道漏水的话,一个月时间补个洞糊个水泥也够了吧,就再次上门,还是前台的工作人员表示,还没开,原因是水质清洁系统问题,12月底能开,我当时心里虽然后点不爽,但还是离开。

  【理由三】

  还在修,再等等

  12月底,到了对方所说泳池重新开放的时间。

  我当时想,清洁问题用了30天好歹也能清洁好几遍了吧,于是打电话到这家店的服务热线,问了好几次,接电话的工作人员都说,尽快修复开。我举得有些莫名其妙,就追问几句,对方改了口说是到2014年2月过完年开。

  【理由四】

  加热系统出了问题

  过完年了,我在回家路上特地拐去店里问工作人员,谁料到又听到一个新理由,对方说是加热系统问题,到今年2月底才开,我当时有点火了,这个泳池事情怎么这么多。

  【理由五】

  水温加不上

  3月1号,我再次上门,结果还是没开。到了3月16号再去,依然没开。

  对方这回不说是加热系统问题,又用上了新说法,说是水温加不上,游泳也是冷水,还是过几天开,此时我已经很生气了,这都拖了多久了,4个月都没游上泳了,那时我已经有了讨说法的冲动。

  【理由六】

  人太少,所以不开

  还有一次记不得时间了,我得到泳池不开的答复是,游的人比较少所以没开,我当场就反问,公交车上面没乘客是不是可以不用开。

  【理由七】

  要等总部通知

  3月21号,我再次去了前台,对方依然这么说。

  小王家住宁波高新区,去年8月,家附近开了家美日健身,小王记得很清楚,当时预售宣传的是四季恒温泳池,冲着这点,他花了1270元和朋友在美日健身高新区新晖路蓝海店各办了一张VIP年卡。

  没想到的是,从去年11月到3月21日为止,泳池再未开放过,细心的小王整理了之后的4个多月时间中,他7次咨询后得到的泳池还无法开放的理由,7个理由虽不同,但主题都是马上就开。前天,小王拨打了12315投诉,他的诉求是:要么将年卡免费升成永久卡,要么就直接退款。

  很快,他接到了美日健身的电话,一名自称店长的人员表示,顶多再送1个月的锻炼时间,如果要退钱需调记录,去过几次扣几次。

  小王认为这样的退卡很不合理,昨天,小王来求助了。

  昨天傍晚,记者点击登录了美日健身的网站,在高新区新晖路蓝海店的介绍中,依旧写着“美日健身蓝海店包括欧洲庭园式四季恒温泳池等休闲娱乐设施……”

  记者随后以会员的名义咨询了前台,得到的答复是,目前泳池已经开了,不过是试泳阶段,重新开放时间就是这几天。

  高新区新晖路蓝海店的陈店长是今年2月才从外地调到现在这家分店的,泳池之前为什么一直无法开放,他解释不了。

  不过他接手之后解决的主要是证照问题,“泳池开放需要领取卫生部门的相关许可证,这个证在上周,我们这家店才刚刚拿到,另外,泳池还需要配套救生员,店内人员都需要经过体育局的重新专业培训,这块还在等待中。”

  对于小王现在的诉求,陈店长说,年卡免费升级成永久卡不太可能,但如果继续愿意做会员的话,店内愿意再额外赠送他7个月的健身。而如果王先生执意要退钱的话,还是需要双方见面后协商解决。

  对此,小王昨晚表示,美日健身蓝海店的行为就是在欺诈消费者,他将保留进一步采取法律途径的权利。

  
来源: 浙江在线-钱江晚报 作者: 记者 段琼蕾 编辑: 丁波(实习)
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