浙江在线03月31日讯 “迎检创建”,城市治堵,建设“平安临海”,他们善于谋划,敢于“亮剑”……在临海市110自动回访测评中,临海市交警大队满意率达96.7%,列该市公安系统20个基层所队中第一。
天天与群众打交道的交警,是怎样赢得群众信任的?
“以群众满意为第一标准。”临海市交警大队大队长虞新安说。
“他们是真的为我们办实事”
临海市正特集团新厂区门口面对临海大道。集团党总支书记朱启龙告诉记者,自2007年1月搬进后,每月事故不断。先后设立人行道、减速带、黄灯,均无法降低事故发生率。2009年,大田交警中队派出交警,在上下班时与公司保安联合现场指挥,至今没有发生一起事故。
临海市交警大队车辆检测站平均每天有近350辆车检测,再加上临海及北三县的大型车辆也都纳入该站检测、路试,任务繁重。
“作为公交公司,最怕影响正常运营。”正在检测站的临海市公共交通有限公司总经理助理许灵德告诉记者,根据规定,公交车需一年一检测,再加上春运检测,“现在私家车多,检测站很忙,我们有230多辆公交车,每次过来仅排队就要2个多小时。后来他们集中在双休日,专门为公交车做检测。”
同时,指派工作人员在北三县当地开展大型车辆路试检测。
这乐坏了台州公铁集装箱运输有限公司负责人阮世凯:“公司在仙居、天台、三门有300多辆车。如果都开过来,开销太大,也不安全。”现在只要向检测站提出申请,确定一个时间,他们就会上门服务。
不断完善网上车管所建设,对群众的咨询限时解答、落实;整合办事窗口,简化办事程序;设立车管所杜桥分所,方便沿海地区群众;在窗口实施延时服务、错时服务、限时办结、业务AB岗等……网上车管所的网友满意率达100%。
永丰交警中队辖区盛产沙石,是临海工程车安全隐患的源头。该中队要求辖区内工程车安装行车记录仪,载物行车不得超过40公里/小时,不抛洒滴漏。
叶果是临海市永丰专业从事运输沙石者,对交警的这个要求,开始认为交警仅是为了处罚,但现在他说:“我有3辆车,原来最头痛的就是遇到交通事故,因为只要有一辆车发生大事故,我这一年就白干了,交警对工程车这一限制,加上免费送给各类三轮车的反光膜,效果很明显。”
“若没有遇到这个事故,我也会认为天网工程就是为罚款而设的。”吴伟军说。
2月11日晚8点34分,吴伟军的父亲在大田街道大田路青田路段被车撞伤,后因抢救无效去世。
“事发当晚,我们就与大田派出所一起通过监控查阅肇事车辆,后来与大田中队、事故中队交警一起,从东方大道到大田路再到临海大道,一路看了二三十个探头,最终查到砟溪头村。”
“那几天都是下雨下雪,陈刚等交警都连续两天两夜没休息,我们很感激。如果没有这天网工程协助,就是交警再辛苦,我父亲的死可能会不了了之。”
在杜桥的数字勤务室,记者看到,只要通过设立的723个电子监控探头,便能直接掌握该镇主要街道路面、各村主要路口的交通情况,即时发出指令并调度警力,及时解决和提前预防。
临海市第一人民医院骨伤科主任袁临益感叹:“现在的交警真不一样。”他说:“去年12月底,古城交警中队一位叫郭俊的交警来医院做笔录。当时,事故受伤者正在熟睡,他就在边上一直等到受伤者醒后,医生护理好伤者,才做笔录。整个过程十分耐心体贴,令人感动。”
“他们太辛苦了”
路面疏导,抗洪抢险,破案追逃……
暴雨、台风、大雪、洪水、烈日、严寒……哪里能没有交警影子?
“对我们来说,重大节假日不休息成为工作常态。”桃渚交警中队长刘浙东深有感慨。
徐跃文是临海市括苍山门农庄的总经理。他说,正月初三,天气晴好,但附近的人都知道近几天下了春雪,山下没有雪迹,山上则积雪深厚,路面还结冰。“上午7点半不到我就听说,横庄林场附近公路有三辆车相撞。”8点半左右,白水洋交警中队队长林德峰便带着5位交警赶到山上巡查路况,发现5公里以上便有结冰,10公里以上严重结冰、积雪,于是在山门设卡,劝阻游客上山。
不到半小时,山门就聚集了来自各地的近百辆小车,都是专门到括苍山看雪景的。有台州各县市的游客,还有温州乐清的。到10点钟,车辆达200多。
“你真想不到,那些人为了上山,什么话都有,有恳求,有漫骂,林队长除了解释外,就是笑笑!我真服了!10点半时,一辆来自路桥的小车突然发动,从边角冲上山路,可是不到半小时就回来了:车头整个都撞变形了。直到中午12点多,交警核实路面结冰溶化了才放行。”
在大田街道洛河村超市,店主梁文媛告诉记者,去年10月,“菲特”台风引发了洪水,山前村路段上的积水深达1米多,大田交警中队就在我店前路段设卡拦车,有些车主不听,硬要冲,结果水淹灭了发动机,还得请求交警帮忙推!
“我记得那天是一个叫洪会的协警带队的,有五六个,个个搞得全身湿透。我还给了他们泡了红糖姜茶呢!”
“我只想为他们做点实事”
“他们太辛苦了,我只想为他们做点实事。”正在工地干活的杜礼清说。
杜礼清是临海市大田街道横溪村的普通村民,家中承包了一个沙场,2011年开始添置了两辆铲车。
也是在这一年的夏天,大田交警中队接到大田桥村求救的电话,村里的一位老人被蛇咬伤,生命随时存在危险,急需送医院,由于该村地形复杂,镇里救灾备用的冲锋舟无法冲进,中队长狄文涛派两名干部游泳进去,也无法转移出老人。狄文涛得知杜礼清曾用自己的铲车,开进1米多的水里,救出同村的老人,随即向他求助,“当时我们还不认识,但平时对交警印象很好,现听说他们请我一起去救人,便连忙赶来,后来顺利把老人救出。”
从此,杜礼清便与大田交警中队结下了不解之缘:每年只要有台风,他都会开着两辆车到中队报到,吃、睡都在中队长的办公室。有车拖车,需要救人就去救人,需要运送物资就运送物资,且一律免费。至今先后救了20多人,成为大田有名的“铲车哥”,还上了中央电视台。
“但是,铲车很费油,每年仅油费就要贴上万元。去年台风时,水深近2米,他为了救人,不顾发动机进水,仅保养费便用了1万多元。”
“没有人请他与我们一起抗台,也没有一分补偿,可他每年都来。”狄文涛说。
去年,临海市评选年度风云人物,杜礼清被评上了,他不要。“与交警相比,我做得太少了,我只想跟交警一起为百姓做点实事。”杜礼清说。
2月27日,记者在大田桥村见到了被杜礼清救出的70岁老人——赵冬香,她拉着记者连声说:“我这命全靠交警帮我救回来的,谢谢他们!”
在东塍镇娄村,龚咸学对记者说:“我将儿子送到交警队,并不希望他挣多少钱。2011年,他大学毕业就在临海尼桑4S店做销售,每月3000多元,若到现在工资是可观的。我叫他去交警队,只希望他去那里好好学做人、做事。现在看来,我的选择非常正确。”(台州日报)
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