事故发生后，救人是摆在救援第一位的。
浙江在线04月10日讯 杭州消防119指挥中心接警记录显示，5点20分接到第一个报警，6分钟后，西湖消防中队的14名官兵赶到了事发现场。被压的工人被困在了吊机底部，男子身体被整个压在倾斜吊臂钢结构下面，头部、身上多处出血，但还有生命特征。
类似的救援，对消防官兵来说不是难事，但关键是要争夺时间，早点将伤者抬上120救护车。消防官兵们拿来撬棒、顶杆先将吊臂支架顶起，然后利用金属切割机，一点点将被压男子身上的金属支架切开。10分钟后，该男子被成功抬出，随即被紧急送往附近医院进行抢救。
人救出来了，接下来就是尽快恢复交通。
天空渐渐放亮，早高峰也即将来临，路面的车流、人流也开始密集起来。而从昨天的实际情况来看，早高峰并没有想象中的那么糟糕。杭州交警指挥中心提前进行了分流，通过分析，除了体育场路的双向车辆，延安路、中山北路、武林路、环城西路，甚至更远的凤起路、建国路等等都要考虑，让所有可能要走体育场路通过出事地点的车辆，及早分流。
“除了我们大队所有交警到岗外，西湖、拱墅等交警大队在杭州交通警察局统一指挥下进行分流，因为在早高峰之前开始，效果明显。”下城交警大队率副大队长介绍说。
记者注意到，事故发生后一直到早上8时半体育场路西向东方向开通，以及最后于10时许双向开通，周边交通秩序一直保持正常，这令现场施救得以顺利进行。
与此同时，包括工地上的施工人员在内，大家决定分割钢结构吊臂，尽快清除拦在路面的障碍。8点开始进行起吊，为了确保安全，每一步都很小心翼翼，一边切割，一边起吊，上午10点左右，倒塌在路面的钢结构吊臂被全部清除干净。
然而，事故现场并非移开钢结构吊臂就可以马上恢复交通，还要清理路面上半悬着的电车线、地面上吊臂带下来的各种杂物。
从早上8点开始，公交公司的维修车辆、环卫所的清洁工也赶到了现场。在救援人员现场处理的过程中，公交维修、环卫清理也同时进行。
各部门快速反应，各司其职。5小时后，事发路段恢复了正常。
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