视频简介：杭州有网友发贴称：“我身边有朋友借了图书馆的书两年没还了，不知道要罚多少钱，以后还能不能再借书？ 还有网友称：“我住在城西，图书馆在城东，借书还书太不方便了，有没有办法解决一下” 浙江在线记者来到杭州图书馆咨询了这些问题。