浙江在线05月14日讯(钱江晚报记者 张炜利 )3月25日,杭州买车买出烦恼的人不在少数。这都快两个月过去了,各种问题各种悔,还没理清楚呢——都是一时头脑发热,交钱太爽快了。不得不说,冲动是魔鬼啊!
多交了
不少冤枉钱
陈先生3月25日在汽车城二级经销商那买了辆面包车。当时,车商没有现车,是从厂家要来的发动机号,陈先生都没看到车,就付了全款开了发票。
5月7日,经销商通知陈先生可以提车了。陈先生兴冲冲地赶去,才知道除了车价以外,还要付好几笔钱:虽然车刚刚才到,但是,3月25日经销商就给办了车险;还办了暂住证。陈先生很郁闷:这一个多月就要白白交好几百元的保险费?他是桐庐人,可以办浙A牌照的,为什么还要花150元办个暂住证?
记者从人保了解到,只要能提供发动机号、车架号、注册登记日期、厂牌型号等基本资料,就可以给车辆上保险。不过,一般情况下,车主都是在提车时买保险的,像陈先生这样的情况确实不多见。但是,既然已经办好了,也是没办法退的。
至于暂住证,记者从杭州车管所了解到,像陈先生这样的情况,可以在杭州上牌,办不办暂住证只有一个区别:如果不办暂住证,行驶证上显示的是他户口所在地的地址;办了,显示的是暂住证地址。
陈先生回忆,买车时车商也没说清楚。“他们就问我,要选哪家保险公司,要保多少,也没人跟我解释更多。我也没想到当时车的影子都还没看到,就能办保险了。我这车总共就4万多,这一个半月的保费七八百元就白交了。加上暂住证,白花了上千块钱。”
跟陈先生一样花了冤枉钱的还有沈女士。除了买车费用以外,车商还向她收了750元的费用,说是“服务费、出库费”。当时只顾着抢到车就满心欢喜,回家一看那几张莫名其妙的“服务费”发票,沈女士向本报汽车路路通投诉:这是不是4S店乱收费?
记者咨询了物价部门,得到的回复是,这些收费并不需要物价部门核准,消费者如果有异议,应事先跟4S店沟通。沈女士很无奈:“当时乱糟糟的,根本没细看那些收费项目,也逮不到人来问个仔细……”
说到底,都是抢车引发的后遗症。
到底是
谁没履行合同
5月7日,傅女士向本报投诉:“我3月25日订的车,合同约定付1万元定金,1个月内提车,还预付了10万元。可4S店到现在都没交车,是他们违约了,我要退车,可他们要扣我1万元定金。”
记者提醒,现在退车,可就没牌照了,傅女士表示不在乎,可以放弃牌照。她坚持,4S店从未主动跟她联系提车事宜:“让他们拿出证据来,什么时候通知过我可以提车?”
不过,从常理上来说,如果您花几十万元买了个东西,到了提货时间,就算商家不来催您提货,您就不会主动去问一问?就专门等着过了合同约定交货时间才去质疑商家违约?何况在杭州限牌这么个节点上,这有点不合情理。于是记者向4S店求证,听到的却是另一种说法:“我们卖的全是现车,她要提车,随时都可以,这一个多月来,我们也多次通知她前来提车。可她就是不愿意。”4S店工作人员说,傅女士应该是后悔了:3月25日那天店里卖的车全是套餐,要求车主在店内做贴膜等装潢,也签了合同的。“她一直不来提车,就是不想付这个装潢费。”
双方各执一词,究竟是谁违约?记者只能建议傅女士诉诸法律,让法庭去调查谁在说谎——如果真的是4S店违约不交车,那就不仅要回定金,还可以要求双倍返还!真是抢车抢出来的麻烦啊。
付钱2分钟
退钱2个月
还是在3月25日傍晚。听到限牌的消息,曾先生马上去汽车城,想赶紧买辆面包车。付了5000元定金以后,曾先生了解到,车商那里不能马上拿到车。他当时就不想要车了,问销售顾问可不可以退钱?由于没签合同,销售顾问回答可以,但要次日再办退款。曾先生就到其他可以拿到现车的4S店,在当晚10点买到了新车。
没想到,为了退这5000元钱,让他接下去跑断了腿:3月26日、27日、28日,他连跑了四五趟汽车城,都没退到钱。车商的回答是,3月25日晚上的情况比较混乱,需要整理。曾先生的事情肯定会给解决,但要等店里专门开会商量。
这一等,就是一个多月。其间,记者也帮曾先生多次催促,目前,车商答应今天会解决这个问题。这都快过去2个月了!
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