怀疑买到假货 买主状告淘宝网索要十倍赔偿
2014年05月23日 08:54:03
网购发生纠纷却不知道卖家信息，买家干脆把“中间商”淘宝网告到了法院。
原告是宁波男子沈某，据沈某起诉称，今年3月22日，他在淘宝网上买了一个三星牌单反相机镜头，价格3810元。当时卖家的“宝贝详情”页面上宣称，该镜头为全新现货、保修一年、同类产品全国最低价，并承诺“假一罚十”。
3天后，沈某收到镜头，却发现镜头没有外包装、生产厂商名称、说明书、产品合格证等内容，他怀疑自己买到了假货。
当天下午，沈某向卖家申请退货，同时要求对方兑现销售页面上的承诺，假一罚十，赔偿货款的10倍。但卖家只给沈某退还了货款，没有理会十倍赔偿的要求。
沈某决定上法院维权，但他发现，因为不知道卖家的身份信息，根本不知道要告谁。4月11日，沈某通过EMS向淘宝网寄出一份书面申请，要求他们披露卖家真实姓名、地址和有效联系方式等信息，但始终没得到回复。
沈某认为，依据《消费者权益保护法》的规定，淘宝网作为网络交易平台的所有者，有义务向自己提供卖家的相关信息，他们的不作为行为已侵犯自己合法权益。
近日，他向海曙法院起诉淘宝网，要求他们承担“十倍赔偿”，即38100元，同时赔偿自己因维权产生的误工费、车旅费、邮寄费等共1000元。
昨天，海曙法院立案受理了该案。法官和淘宝网取得联系后，他们表示确实收到过沈某的申请，至于为什么没回复，还需进一步调查。案件正在进一步审理中。都市快报
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