昨天，温州供电公司工作人员对高华公寓配电室内2台干式变压器、2条低压封闭母线进行更换。钱鹏鹤/摄
浙江在线07月08日讯 这几天，气温骤然升高，用电问题成了老百姓最为关心的话题。今夏我市的用电情况如何？电力部门有哪些应对措施？记者昨天采访了温州供电公司供抢中心负责人。
1、问：今年用电的整体情况如何？
答：根据预计，温州电网的最大供电能力将达到715万千瓦，与温州电网用电需求预计(715万千瓦)持平。今夏我市电网不会出现电源性缺电，除非出现持续高温少雨等特殊天气，但局部因电网卡脖子的情况仍然存在。今夏用电量的变化还要看天气情况，如果不出意外的话，预计本月中下旬或将达到用电负荷峰值，最大负荷需求可达265万千瓦。
电力供应紧张时，我们首先保障居民及医院、政府部门等重要场所和单位的用电需求。为了应对即将到来的用电高峰，我们近期将对负荷大的地段采取“零时检修”，也就是把检修时间放在每天的零时到凌晨三四点。
2、问：怎么确保在最短时间内恢复停电地方的供电？
答：今夏温州供电公司将对全市电力抢修实行“网格化”管理。我们会把鹿城片区分为11个抢修片区，设立了7个抢修工作服务站。这样能让抢修人员在20分钟甚至更短的时间内赶到事故现场抢修。夏季高峰来临时，我们的抢修人员及技术人员将分为三组，轮流去各个抢修工作服务站值班。目前，各项供电应急预案已经制定，随时可以为居民服务。
3、问：为什么有时要抢修很久才能重新来电？
答：不管哪里出现电力故障，电力抢修人员肯定会在第一时间赶往现场抢修，但到了现场要诊断故障，小故障可能三五分钟或十分钟就抢修完毕并恢复供电，但一些大故障，时间就要久一些，有时抢修人员可能还要返回单位增补修复材料，可能还需要再增援工作人员等，这样就会导致抢修时间拉长。
4、问：有一些市民打进本报新闻热线88868886称，越到夏天电力服务热线95598越难打，越出现电力故障95598越难打，能不能多增加一些电力服务热线接听人员？
答：目前，95598每天的接听量在1000个左右，但遇到天气特别热或出现电力故障时，95598的接听量就会激增。目前，95598已经做了一些改进，加大了和电力抢修人员的联系力度，哪些地方出现故障、哪里正在抢修等，都会通过语音提示的方式告知拨打热线的居民。
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